媒體運(yùn)營(yíng)具體做什么，媒體運(yùn)營(yíng)具體做什么的？

新媒體運(yùn)營(yíng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)宣傳工具。通常，進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)做運(yùn)營(yíng)，除了新媒體技能需要掌握，對(duì)于企業(yè)和產(chǎn)品這些需要進(jìn)行具體宣傳的對(duì)象，也要充分理解。

提問(wèn)

知乎提問(wèn)：

新媒體運(yùn)營(yíng)怎么在自己不熟悉的領(lǐng)域（包括企業(yè)和產(chǎn)品）更好發(fā)展？

回答

新媒體運(yùn)營(yíng)，只是一種技能工具，就和之前我聽(tīng)到的一句話一樣“學(xué)外語(yǔ)的人，到了他所學(xué)的外語(yǔ)的國(guó)家留學(xué)，就變成沒(méi)有專業(yè)了”，新媒體運(yùn)營(yíng)就和外語(yǔ)一樣，是無(wú)法單獨(dú)存在的技能，需要依附在一項(xiàng)專業(yè)或內(nèi)容之上，這時(shí)候，技能才變得有實(shí)用性。

所以對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，做運(yùn)營(yíng)，有時(shí)候會(huì)進(jìn)入到一個(gè)自己并不十分熟悉，甚至十分陌生的領(lǐng)域，這時(shí)候，就需要我們努力充盈自己的知識(shí)庫(kù)，為輸出內(nèi)容，做持續(xù)的努力。

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充分了解自己要做的領(lǐng)域

對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，如果對(duì)于所接觸的行業(yè)或產(chǎn)品非常陌生，那么，首先要做的，就是去熟悉這些內(nèi)容。

除了學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)內(nèi)部常用的宣傳資料，對(duì)于企業(yè)此前在不同平臺(tái)上分發(fā)的內(nèi)容，以及不同網(wǎng)頁(yè)上，關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的資料，也可以進(jìn)行查詢。

這里用“信遠(yuǎn)齋”做個(gè)舉例，云知團(tuán)隊(duì)為信遠(yuǎn)齋在微信公眾號(hào)，微博，今日頭條，頭條問(wèn)答，知乎，百家號(hào)上都創(chuàng)立了賬號(hào)，總的來(lái)說(shuō)在，這些不同平臺(tái)的賬號(hào)，就是信遠(yuǎn)齋平日信息分發(fā)的渠道。

對(duì)新上手的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這些不同的內(nèi)容平臺(tái)，就是了解企業(yè)或其產(chǎn)品的信息來(lái)源之一。

就信遠(yuǎn)齋這個(gè)以桂花酸梅湯作為核心宣傳產(chǎn)品的品牌來(lái)說(shuō)，我們通常會(huì)從美食推薦、健康習(xí)慣、生活日常、營(yíng)養(yǎng)飲食、北京本地，以及和國(guó)安足球俱樂(lè)部合作的事項(xiàng)這幾大方面展開內(nèi)容。

宣傳一個(gè)產(chǎn)品，需要將這個(gè)產(chǎn)品所具備的價(jià)值，像思維導(dǎo)圖一樣發(fā)散出去，這樣去延伸產(chǎn)品的內(nèi)涵，就能賦予產(chǎn)品更多想要被用戶觀看的興趣點(diǎn)。

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學(xué)習(xí)已被驗(yàn)證的有效方法論

在職場(chǎng)里，經(jīng)常會(huì)有老帶新的情況。

發(fā)揮主動(dòng)性，去學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品的屬性，自然是我們首要完成的工作。不過(guò)，對(duì)于該產(chǎn)品或企業(yè)的宣傳方向，如果有可以請(qǐng)教的同事，則是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積攢的最直接方式。

比起自己去收集一堆信息，最后只能針對(duì)目前的情況使用出一點(diǎn)或幾個(gè)技能的低效方法，面對(duì)面與經(jīng)手該項(xiàng)目的同事，進(jìn)行直接的交流，更能高效的解決你的疑問(wèn)。當(dāng)然，在咨詢別人之前，一定要確保自己對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，以及在交流過(guò)程里，帶上腦子的思考。

如果有老帶新，自然是運(yùn)營(yíng)初期最便捷的學(xué)習(xí)方式。

但也會(huì)有很多人說(shuō)，自己就是這個(gè)項(xiàng)目的單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有其他同事的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。那么，這時(shí)候唯一的辦法，就是去線上找大佬。

可以關(guān)注一些輸出相關(guān)技能知識(shí)點(diǎn)的賬號(hào)，只要留意，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些賬號(hào)中的一部分，留有進(jìn)入同行交流群的方式。

3

看更多的行業(yè)案例

對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，看更多行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷案例，是必須的。同時(shí)，你也可以放開自己的注意力，去關(guān)注其他行業(yè)里爆火的營(yíng)銷事件。

“幸福的家庭總是類似的”，就這個(gè)規(guī)律來(lái)說(shuō)，爆火的內(nèi)容也總有相通之處。

多去了解不同行業(yè)的案例和營(yíng)銷事件，對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)打開視野見(jiàn)世面的過(guò)程。

世面見(jiàn)得多了，對(duì)于一些突發(fā)的熱點(diǎn)，也就能慢慢產(chǎn)生自己獨(dú)到的見(jiàn)解。而這些，也能助長(zhǎng)下回工作里新的思考或者創(chuàng)意點(diǎn)。

總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，如果你對(duì)自己手里運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目并不十分上手，可以先去熟悉領(lǐng)域，為運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目所針對(duì)的目標(biāo)人群延伸品牌創(chuàng)意，然后，學(xué)習(xí)大佬們那些已經(jīng)被證明有效的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，讓運(yùn)營(yíng)的過(guò)程變得不別扭、更容易，接著，打開自己的信息渠道，多了解，多觀察，多去見(jiàn)世面。

這總是一個(gè)從陌生到了解，掌握到熟練的過(guò)程。