“擦亮眼睛”

今年“315”,華南理工大學也打了一波假。

3月15日當天,華南理工大學官方微信號發(fā)布了一則《華工人不騙華工人,這些人他不是華工人!》的文章,并指出“市面上宣稱為華南理工大學合作或技術(shù)支持的產(chǎn)品均屬于侵權(quán)行為”,校方明確否認了與這些產(chǎn)品的合作關(guān)系。

事實上,化妝品“傍高?!钡默F(xiàn)象在行業(yè)里十分普遍,此前已有多家企業(yè)因此受罰,但為何這樣的現(xiàn)象屢禁不止?

華南理工大學打假“華南理工大學化妝品”

3月15日當天,華南理工大學明確表示,“華南理工大學未在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)或授權(quán)開設(shè)任何店鋪”,該校稱,要向一些打著“華南理工”旗號的消費騙局,說“不”。

華南理工大學提醒,“市面上和部分電商平臺上的商家為了吸引消費者眼球,將產(chǎn)品打上‘華南理工大學’‘華南理工大’‘華南理工’等字樣,冒用學校名義進行虛假宣傳。有著‘華南理工大學’字樣的商品不一定是真‘李逵’,選購時一定要擦亮眼睛。”

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▍截自華南理工大學官方微信號

在這篇文章中,華南理工大學還將部分冒用學校名義進行虛假宣傳的網(wǎng)店店鋪的頁面進行了截圖和公示。其中包括了“華南理工白發(fā)護理中心”“華南理工大學直營店”“華南理工護發(fā)育發(fā)研究”“華南理工大學品牌店”等,部分店鋪還顯示是企業(yè)店鋪。

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▍圖源華南理工大學官方微信號(部分)

對于市面上出現(xiàn)的使用“華南理工大學”“華南理工大”“華南理工”名稱進行宣傳的產(chǎn)品和店鋪,華南理工大學鄭重聲明:“華南理工大學未在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)或授權(quán)開設(shè)任何店鋪,未授權(quán)或參與研發(fā)以下產(chǎn)品,對以下產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者以及相關(guān)侵犯華南理工大學權(quán)利的單位和個人,華南理工大學保留追究其法律責任的權(quán)利”。

據(jù)悉,早在2021年10月15日,華南理工大學就公布了18個未獲得學校授權(quán)、學校也未參與產(chǎn)品研發(fā)的產(chǎn)品名稱,但這些產(chǎn)品卻使用了“華南理工大學”“華南理工大”“華南理工”名稱進行宣稱。

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▍截自華南理工大學官網(wǎng)

此外,華南理工大學還表示,“名單將根據(jù)實際情況更新”。

被曝光商品仍有售,還有商品中途換“馬甲”

雖然,華南理工大學多次明確與這些蹭學校名號的產(chǎn)品毫無關(guān)系,但是青眼發(fā)現(xiàn),上述華南理工大學所發(fā)布的產(chǎn)品中,仍有部分產(chǎn)品在正常售賣,且宣稱中也仍含有“華南理工大學”等相關(guān)字樣。

例如,媛涵何首烏發(fā)根滋養(yǎng)露、精華套裝,華南理工大學撕拉面膜,米雅詩防脫洗發(fā)露,淼淳氨基酸山茶花清潔洗面奶,韓鷺水楊酸清爽洗面奶,韓鷺寡肽逆齡緊致眼霜等產(chǎn)品在拼多多平臺即有售。

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▍截自拼多多平臺(3月17日16時許截圖)

其中,拼多多某店鋪中銷售的“華南理工大學撕拉面膜”顯示已拼出10萬+件,根據(jù)該產(chǎn)品信息介紹顯示,產(chǎn)品名稱為“煥顏撕拉面膜”,宣稱“能有效帶走毛孔內(nèi)的殘留物、吸走黑頭”等,且該產(chǎn)品的外包裝上赫然印著“華南理工大學”字樣并使用了紅色字體,以突出顯示。

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▍截自拼多多平臺(3月17日16時許截圖)

不止是拼多多, 在抖音平臺上,也有上述部分產(chǎn)品的“身影”,如媛涵何首烏發(fā)根滋養(yǎng)露、精華套裝,F(xiàn)0E0煙酰胺維生素E身體乳,米雅詩防脫洗發(fā)露等。

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▍截自抖音平臺(3月17日19時許截圖)

值得一提的是,去年8月,廣州品硬生物科技有限公司因在產(chǎn)品標簽上標注了“華南理工大學產(chǎn)學研合作”,被廣州市監(jiān)局認定為屬于虛假內(nèi)容,并作出了罰沒59343.9元的處罰,而該公司所涉及的產(chǎn)品名即為“韓鷺水楊酸凈顏潔面乳”(詳見《這些“擦邊球”宣傳,罰!》)。然而,直至今日,這款產(chǎn)品仍在拼多多上正常銷售。

不僅如此,在華南理工大學介紹的上當受騙的案例中,有一位學生指出,“在購買產(chǎn)品時,商品宣稱的是華南理工,但是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題進行售后時卻發(fā)現(xiàn)商品改成了‘中山大學’?!?/p>

華南理工大學對此也表示,“這種行為嚴重損害了華南理工大學和中山大學的聲譽?!?/p>

為何屢禁不止?

在化妝品行業(yè),“碰瓷”高校的行為已十分普遍,此前青眼經(jīng)調(diào)查了解到,淘寶、抖音、拼多多等平臺上,標識有“中山大學”“華南理工大學”“暨南大學”“廣州南方醫(yī)科大學”等高校名稱字樣的化妝品不勝枚舉、多如牛毛(詳見《“大學”化妝品橫行,再罰!》)。

監(jiān)管部門也曾多次對涉事企業(yè)進行過處罰。除上文中提及的廣州品硬生物科技有限公司外,去年11月,廣州市場監(jiān)督管理局還發(fā)布公告稱,廣州九口山科技有限公司、廣州雨曉生物制品有限公司2家化妝品企業(yè)因所生產(chǎn)的化妝品包裝上印有“中山大學化學工程與技術(shù)學院技術(shù)支持”等字樣,被判定為虛假內(nèi)容,分別被罰款10.6萬元和8.9萬元。

既然有這些被罰企業(yè)的前車之鑒,為何打著高校研發(fā)旗號的產(chǎn)品還屢禁不止?

有行業(yè)人士認為,一方面是行業(yè)監(jiān)管還要繼續(xù)加強,另一方面,電商平臺的監(jiān)管也不容忽視?!霸谄炊喽?、抖音等平臺上購買到虛假產(chǎn)品早已見怪不怪了,而天貓、京東平臺上這種情況則要相對規(guī)范。其實,法規(guī)對于線上、線下以及各電商平臺的要求都是一視同仁的,究其原因是,各平臺落實政策的力度各不一樣?!?/p>

據(jù)悉,去年8月6日出臺的《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》中就要求,電商平臺的經(jīng)營應設(shè)置化妝品質(zhì)量管理機構(gòu),建立平臺內(nèi)化妝品日常檢查、違法行為制止及報告、投訴舉報處理等化妝品質(zhì)量安全管理制度并有效實施等。

“一方面是平臺監(jiān)管落實不到位,另一方面,部分電商平臺的入駐門檻也較低,進一步滋生了這種違規(guī)行為的蔓延?!鄙鲜鲑Y深人士進一步說道。

以拼多多為例,根據(jù)拼多多官網(wǎng)顯示,入駐該商城的個人店,其資質(zhì)要求僅為提供身份證;入駐個體工商戶也僅是在身份證的基礎(chǔ)上,增加了個人工商戶營業(yè)執(zhí)照的信息。那么,對于產(chǎn)品宣稱和品質(zhì)是否有監(jiān)管措施呢?青眼就此詢問了拼多多相關(guān)負責人,對方稱將問題反饋給拼多多總部,截止發(fā)稿未有回復。

平臺對商家違規(guī)行為的無視,最終也會影響平臺自身的品牌形象。因此,部分平臺開始把重點放到了平臺治理上。例如,今年1月份,抖音電商發(fā)布了一系列針對化妝品品質(zhì)抽檢、宣稱以及商品質(zhì)量要求等多個實施細則,將平臺治理提高到最高優(yōu)先級;小紅書也于去年年末啟動了“虛假種草”專項治理,并已經(jīng)封禁了近百個品牌及線下商戶等。

值得關(guān)注的是,去年年末,一些工廠在化妝品包裝上標有“出品人”“監(jiān)制”“品牌方”“聯(lián)合出品”等引導語的產(chǎn)品備案,出現(xiàn)了被駁回的情況(詳見《備案大地震!品牌“消失”了》)。由此,針對上述產(chǎn)品將“大學技術(shù)支持”“大學聯(lián)合研發(fā)”等字樣直接打在包裝上的行為,部分業(yè)內(nèi)人士建議,“備案環(huán)節(jié)也應該加強對這些產(chǎn)品的把關(guān),以進一步減少其流入市場的機率?!?/p>

綜上可見,良好的經(jīng)營環(huán)境與消費環(huán)境,一方面來自于監(jiān)管部門的高壓監(jiān)管態(tài)勢;另一方面,也需要電商平臺履行相關(guān)的監(jiān)管政策。只有在多方的努力之下,這類“蹭”大學名號且屢禁不改的違規(guī)行為,才有可能徹底杜絕。

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