網(wǎng)站更多的是一個(gè)轉(zhuǎn)化終端,那么這個(gè)終端到底表現(xiàn)如何,我們需要對(duì)它做搜索引擎的流量分析。
通過(guò)搜索引擎獲得流量,有多少能轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的核心價(jià)值,這就是轉(zhuǎn)化率;轉(zhuǎn)化率是核心,提高轉(zhuǎn)化率就是為了讓一個(gè)陌生用戶變成我們的核心用戶。
如何分析呢?用戶通過(guò)搜索引擎到達(dá)我們的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上做的一些后續(xù)行為都決定了這個(gè)用戶會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。分析用戶的后續(xù)行為,我們可以從以下幾個(gè)角度入手。
1、跳出率:即用戶瀏覽我們網(wǎng)站的時(shí)候,是不是很快就離開了,比如首頁(yè)只瀏覽了幾秒鐘就關(guān)閉頁(yè)面,這就說(shuō)明跳出率高,原因可能是網(wǎng)站沒(méi)有吸引力。
2、退出率:比如用戶從某個(gè)頁(yè)面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。
如果是流程性強(qiáng)的網(wǎng)站,可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換流程上的退出率分析,用于優(yōu)化流程。比如購(gòu)物網(wǎng)站,從商品頁(yè)瀏覽-點(diǎn)擊購(gòu)買-登錄-確認(rèn)商品-付費(fèi)這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來(lái),分析退出率異常的步驟,進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)。
3、用戶停留時(shí)間:用戶停留時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明網(wǎng)站內(nèi)容越吸引用戶,網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量越高。
以上就是統(tǒng)計(jì)分析用戶行為的三個(gè)指標(biāo),從中可以看出用戶的需求在你網(wǎng)站上是否得到了滿足,我們可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)更進(jìn)一步分析網(wǎng)站應(yīng)該如何優(yōu)化。