一、做客戶分類A一周內(nèi)要談的客戶B近半個月要談的客戶C一個月內(nèi)要談的客戶D近三個月要談的客戶
二、做客戶刪減。 每天淘汰一些沒有用的客戶
三、做客戶跟進。 1.將80%的時間用來跟進A類客戶2.每周聯(lián)系一次B類客戶3.、每兩周聯(lián)系一次C類客戶4.、每三周聯(lián)系一次D類客戶
四、做客戶關懷
把客戶進行行業(yè)細分,定期給他們送他們行業(yè)最新信息,節(jié)日祝福等等,讓客戶對你有印象。
五、不同的客戶不同的成交法
有錢的客戶賣給他尊貴。
熟悉的客戶賣給他熱情。
陌生的客戶賣給他禮貌。
沒錢的客戶賣給他實惠。
挑剔的客戶賣給他細節(jié)。
猶豫的客戶賣給他保障。
急性的客戶賣給他高效。
慢性的客戶賣給他耐心。
隨和的客戶賣給他認同。
五、產(chǎn)品熟記于心
這是銷售必須做的。一個連自己產(chǎn)品都不熟悉的銷售員是很難把產(chǎn)品賣出去的
六、釋放產(chǎn)品精華。
在熟記產(chǎn)品的基礎上,深度挖掘它的內(nèi)在,釋放他的產(chǎn)品效果,隆重地強調(diào)他的產(chǎn)品價值
七、挖掘客戶的需求 做銷售非常忌諱不給客戶說話的機會,自己在那里噼里啪啦地一直說。我們在說的同時要經(jīng)常問顧客:您有什么疑惑?或者我有哪些講得不明白?
八、聲情并茂地介紹
熱情真的會感染一個人,遇到一個客戶多笑笑,介紹產(chǎn)品的時候多用肢體語言來感染客戶,客戶愿意多聽成交幾率大些
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