一個底層員工，讓集團總裁給承諾，這個金宜財是何許人也，有那么重要嘛？

你還別說，他還真有那么重要。

01

2009年4月，正在找工作的金宜財在招聘網(wǎng)站看到了一個招聘信息，職位是京東物流快遞員，上面的待遇相比同行要豐厚得多。

而金宜財是本地人，對路線上面的都相當(dāng)熟悉，認為這份工作很合適。不過在去面試之前，還是深入了解了一下這個公司。

京東物流是京東集團重磅投入打造的物流公司，在當(dāng)時的電商背景下，順豐牢牢占據(jù)頭部，其余幾個快遞公司瓜分剩余份額。

為了打造京東的核心競爭力和節(jié)約成本，劉強東決定打造自己的物流體系。準備就緒后，在2009年正式成立京東物流，開始招兵買馬。

了解完信息的金宜財，再無防備，直接去招聘信息上的地點面試。

在他想來，這么大的公司，辦公環(huán)境應(yīng)該比較好才對?？傻人降胤揭豢矗豢吹揭粋€十分簡陋的倉庫，一看就沒什么錢的樣子。

“這個樣子，工資會像說的那樣高嘛？”金宜財心里也咯噔一下。

不過既然來了，總不能什么都不干就回去，于是就正常去面試了。其實也沒什么好說的，送快遞嘛，地形熟悉，會騎電動三輪車，一般都能勝任。

幸運的是，雖然工作環(huán)境差，但承諾的薪資待遇從來不打折扣，金宜財?shù)男囊舶捕讼聛怼?/p>

只是初創(chuàng)公司，難免會出現(xiàn)人手不足的情況。剛開始的時候，金宜財一個人干的活，幾乎是四五個人的活，整個城市要送件要攬收。

02

作為001號快遞員，金宜財不僅要超負荷工作，還兼職招人。在他的三輪車里，放著很多公司印制的招人傳單。每當(dāng)送快遞的間歇時，他都會把傳單發(fā)給路人。

在他和公司的共同努力下，京東物流陸續(xù)入職了不少人員，慢慢沒有那么累了。

只是身體上的累減輕，不代表心理上減輕，快遞員這份工作并不好干。

比如京東物流為了客戶體驗，做出的時間制度。

有一次金宜財正在城東送快遞，卻接到了城西的攬件信息。主干道還在修路，想到達城西需要繞行五十多公里，還必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到。因為超出這個時間，客戶就有權(quán)投訴，一投訴工資就會受到影響。

這就算了，人手齊了就能解決。

可很多痛苦，是人手夠也無法解決的。比如冬天的時候，騎個電動車在路上飛奔，不管包得再嚴實，依然擋不住風(fēng)雪，冷的人瑟瑟發(fā)抖。

冬天冷，夏天熱，還要注意交通安全，京東又強調(diào)服務(wù)送貨上門。可以說想要多賺一些錢，就必須賺得像陀螺一樣。

跟累相比，客戶的不理解不尊重過，才更讓金宜財心累。

上門送快遞的時候，很多客戶那種不禮貌的語氣，總會影響他的心情。

“送個快遞這么慢，我還趕著有事呢”。

“你送快遞的，應(yīng)該根據(jù)我們客戶的時間送，不是你們的時間?！?/p>

等等諸如此類的話語，幾乎每天都會聽到。除此之外，還有各種刁難。就像快遞箱子塌了一個角，里面的東西完全沒有影響，也會被拒簽。

拒簽就算了，有的客戶還算投訴，一天就白干了。

但快遞員只是物流的最后一個環(huán)節(jié)，在運輸?shù)穆飞嫌惺裁礌顩r，是他們做不了主的。久而久之，金宜財就感到非常心累，也就有了開頭的那一幕。

03

在劉強東的承諾下，金宜財也想通了，任何工作都有不如意的地方。既然干了，就要把工作干好。

由于他的情況，劉強東也提高了快遞員們的待遇。因為只有當(dāng)付出和收益成正比的時候，人們的心理，才不會有那么多怨氣。

2012年，金宜財獲得了公司頒發(fā)的“超越自我獎”，跟劉強東一起合影留念。

這個獎項不是口頭表揚，而是實打?qū)嵉莫劷稹?/p>

隨著京東物流的蓬勃發(fā)展，各項福利制度也愈發(fā)完善。京東物流也成了快遞從業(yè)者的首選，在不少城市，甚至想干都沒有名額。

因為最早加入京東的緣故，金宜財?shù)臉I(yè)務(wù)很穩(wěn)定，老客戶很多。五年的時間，不用劉強東給他買房子，他自己的收入就足以買一套房子了。

“幸虧當(dāng)初強哥勸我留了下來，不然我一定會后悔的。”

回想起當(dāng)初，金宜財慶幸地說。

對于這個標桿似的快遞員，京東也不吝嗇栽培。有很多次升遷的機會，都優(yōu)先給了金宜財。只是他一不想去陌生的地方，二不想離開家人，所以都拒絕了。

一直安安心心當(dāng)他的快遞員，依然騎著電動車，穿梭在熟悉的大街小巷和客戶那里。

04

2018年，京東物流取消了底薪制度，提高了攬件抽成。當(dāng)時輿論一片嘩然，說劉強東背叛了他的兄弟們。

可從商業(yè)角度來講，底薪制度會拉高企業(yè)成本，也會讓員工產(chǎn)生惰性，是合理的決定。

那對金宜財來說有沒有影響呢？

當(dāng)然也是有影響的，因為他的收入更高了。

這就像計件工作制一樣，努力干的人，拿到的工資遠遠比底薪高。但對那些渾水摸魚的來說，計件就不是什么好事情了，逼著他們努力干活。

現(xiàn)在的金宜財，靠著提成，收入已經(jīng)遠超業(yè)內(nèi)的平均工資。也靠著這份工作，讓家庭過上了衣食無憂的生活。

“只要我還能干，就會一直干下去?！?/strong>金宜財堅定地說。

企業(yè)不是洪水猛獸，沒有他們提供工作崗位，我們的選擇會更少。只要雙方都愿意為彼此付出，就一定會是雙贏的局面。

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