最近你們應(yīng)該都聽說了關(guān)于京東“百億補(bǔ)貼“的消息了吧,這兩天還在內(nèi)測中,目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。
據(jù)了解,京東“百億補(bǔ)貼”將在3月初正式面向消費(fèi)者全面開放,將覆蓋所有品類的商品,對(duì)于消費(fèi)者而言,無疑是一個(gè)大好的“薅羊毛”機(jī)會(huì)呀!
上一次聽說的”百億補(bǔ)貼“,還是拼多多在2019年6月1日那天開始的。“百億補(bǔ)貼”策略出來以后,一度為陷入瓶頸期的拼多多帶來了兩個(gè)季度的用戶快速增長,讓拼多多的市值一路飆漲。
現(xiàn)在大家一聽說“百億補(bǔ)貼”,第一反應(yīng)是拼多多平臺(tái)策劃的活動(dòng),因?yàn)樗亲钕日碱I(lǐng)用戶心智的平臺(tái)。
只是后來,慢慢的“百億補(bǔ)貼”就成了各個(gè)電商平臺(tái)的標(biāo)配了。
現(xiàn)在這一波利好又來了,不少等著買空調(diào)、買洗衣機(jī)、買電視等電子產(chǎn)品的網(wǎng)友都盼著呢。
為什么京東要這么做呢?
平臺(tái)給用戶補(bǔ)貼、讓利,這些是我們所能看到的表面現(xiàn)象,背后的深層次原理是什么呢,也就是說京東為什么要這么做呢?
有人說可能是為了跟拼多多搶用戶,也有人說是創(chuàng)造一個(gè)類似3.28這樣的活動(dòng),等等不一而足。
下面是個(gè)人對(duì)這種現(xiàn)象背后的產(chǎn)品邏輯的一些思考,希望能給到你們一些啟發(fā)。
京東作為一個(gè)企業(yè),根本的目的當(dāng)然是為了盈利,那么追求GMV就非常重要了。
你們也知道GMV=客單價(jià)*付費(fèi)用戶數(shù),客單價(jià)和付費(fèi)用戶數(shù)作為兩個(gè)最重要的因子,增加這兩個(gè)因子中的一個(gè)或2個(gè)GMV都會(huì)增加。
目前京東作為一個(gè)聚焦一二線城市的平臺(tái),主打“高端”用戶。在保證商品品質(zhì)不變的情況下,以更低的價(jià)格搶占用戶數(shù),來形成京東的增長曲線,才是京東的主要目的。
目前C端市場的用戶的紅利幾乎瓜分殆盡,各個(gè)平臺(tái)就只能從其他平臺(tái)里搶占用戶了。
我作為京東、淘寶、拼多多的消費(fèi)者,都會(huì)用這幾個(gè)平臺(tái)。不過都是有所側(cè)重,于我而言:
目前買一些電器、書籍會(huì)從京東購買,一方面京東自營,質(zhì)量有保障,另一方面他的配送時(shí)間要快(其實(shí)現(xiàn)在也不快了,差不多也要2.3天,跟其他平臺(tái)沒啥區(qū)別),還有一點(diǎn)可能就是售后保障了,雖然目前沒有用到,但聽說還可以。
其次,服裝、米面油、零食這些日用品都會(huì)從淘寶購買,畢竟淘寶海量的商品,可以隨便逛和隨便淘。天貓超市買東西一般第二天就到,時(shí)效方面也很快。
最后是拼多多,平時(shí)買一些小東西,比如垃圾袋、手機(jī)殼、墻貼掛鉤等,就是一些客單價(jià)比較便宜的生活用品,確實(shí)便宜。有時(shí)候都懷疑老板到底能不能賺錢(當(dāng)然這個(gè)擔(dān)心是多余的,利潤可能比較薄,主要是走量)。
基本這三個(gè)平臺(tái)的定位都不一樣,京東想要提高GMV,就得不斷向用戶流量池注入新流量,流量池子多了,用戶留存才有可能增加,繼而增加轉(zhuǎn)化率提高GMV。通過這次“百億補(bǔ)貼”不斷的吸引用戶過來,從而達(dá)到GMV增長的目的。
細(xì)化開來,“百億補(bǔ)貼”原因只要是以下三個(gè):
1.為平臺(tái)帶來流量,通過平臺(tái)的大型補(bǔ)貼吸引更多的用戶進(jìn)來。質(zhì)量一樣的商品用更低的價(jià)格去購買。
對(duì)于用戶是非常有吸引力的,從而形成口碑效應(yīng),為平臺(tái)注入更多流量,也就是間接提高第二個(gè)因子“付費(fèi)用戶數(shù)”。
2.提高用戶黏性,作為以前大促時(shí)才出現(xiàn)的子模塊演變成成為了一個(gè)常態(tài)化模塊,無疑給用戶帶來利好,那用戶當(dāng)然愿意繼續(xù)留在這里,從而提高用戶留存和黏性。
3.為商家提供流量入口,平臺(tái)通過“百億補(bǔ)貼”給消費(fèi)者提供一個(gè)正品低價(jià)的商品入口,同時(shí)給商家提供一個(gè)營銷流量入口。
平臺(tái)還可以通過收取一定手續(xù)費(fèi)或押金的形式盈利,然后再把這些錢回饋到消費(fèi)者身上,讓平臺(tái)、商家、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)三贏的目的。
小結(jié):
1.為平臺(tái)帶來流量
2.提高用戶黏性
3.為商家提供流量入口
目前來看,京東能否通過這個(gè)常態(tài)化的流量入口拉取更多的用戶進(jìn)來,形成戰(zhàn)略上的增長曲線,還不好定論。
不過希望京東能越做越好,能真正的為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),才是長久之計(jì)。
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圖片 / 來源網(wǎng)絡(luò)侵刪)
簡介 / 一個(gè)致力于45歲前退休,可以自由地看書、寫作、打游戲等的產(chǎn)品經(jīng)理~
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