淘寶店鋪利益點，淘寶店鋪利益點怎么填6字的？

淘寶店鋪利益點，淘寶店鋪利益點怎么填6字的？

對于每位經(jīng)營網(wǎng)店的小伙伴而言，“利益點”這個概念并不陌生。通常在主圖和詳情頁中，都會強調(diào)利益點的突出效果。此外，在參與活動時，小二也經(jīng)常強調(diào)這一點。因此，“優(yōu)化利益點”已成為運營中的常用語。許多人認為“利益點”是“賣點”的進一步發(fā)展，但隨著新知識的不斷更新，大家逐漸意識到除了賣點，還有買點、痛點、癢點和爽點等多種概念。這要求我們對這些內(nèi)容進行系統(tǒng)的提煉、比較、優(yōu)化和打磨。因此，為了讓大家更方便地表達，就產(chǎn)生了“利益點”這個用語，其實它是為了表述的簡便而使用的，并不是說“利益點”本身就很簡單。將“利益點”等同于“賣點”、“促銷”或“折扣”的小伙伴們，也許應(yīng)該提升一下自己的認知水平了。

今天我們不打算探討“痛點”或“爽點”等常見的話題，因為這些概念涉及的內(nèi)容實在龐雜，短時間內(nèi)難以深入討論。因此，我想從一個獨特的視角來分析“利益點”這一問題：到底“利益點”是為誰而設(shè)的？

有人可能會說：這不是顯而易見的嗎？利益點當然是為了吸引買家的注意啊。

當然是為了讓買家了解的。那么你的買家主要分成哪幾種類型呢？

如果你想討論產(chǎn)品定位、行業(yè)分析、客戶需求分析以及細分市場需求等話題，那么可以先暫時擱置這些內(nèi)容。今天，我們將從“買家角色分類”的角度出發(fā)，來探討一下“利益點”這個主題。

首先，讓我們探討一下買家角色的不同分類，通?？梢苑譃槿N類型：使用者、決策者和影響者。接下來，我們將逐一分析這些角色。

首先是：使用者：

這個概念相對簡單，我在冬季需要一副手套來保暖，因此在淘寶上購買了一副手套。在這里，我既是這副手套的買家也是使用者。不過，需要注意的是，“使用者”不一定是指個人，也可以是一個集體。為了更好地理解這一點，我們可以舉個例子：假設(shè)我想買一個大號的行李箱，因為我要帶上正在讀幼兒園的女兒一起去旅行，行李箱里需要放她的一堆玩具。在這種情況下，影響我購買決策的實際上是“家庭”這個集體，因為實際的使用需求是由這個集體產(chǎn)生的。

接下來我們來討論一下決策者：

這種情況指的是實際使用產(chǎn)品的人與購買產(chǎn)品的人并不是同一人。這在母嬰和兒童用品中尤為常見，例如奶瓶的使用者是嬰兒，而購買者通常是其父母。此外，這種情況也出現(xiàn)在許多其他類別和產(chǎn)品中，比如口紅。一個男孩購買口紅時，往往是為了送給女友，此時他是決策者，而使用者則是女友。這種現(xiàn)象非常普遍，理解決策者的角色也相對簡單。

接下來，讓我們進一步探討一下影響者的作用：

這個角色實際上是指：是誰影響了你的決策？例如，當一部熱門韓劇引起熱潮時，你可能想購買一件和劇中主要角色相同的服裝，這時劇中的明星便成為你購買的主要影響者；如果你注意到近期網(wǎng)絡(luò)上對“回力藍白鞋”的討論非常熱烈，進而也想買一雙這樣的鞋子，那么那股網(wǎng)絡(luò)熱潮就會成為你做出購買決定的重要因素。我們常常由于他人的舉動而間接地調(diào)整自己的行為，這體現(xiàn)了“影響者”的重要性。

在實際情況中，以上三種角色通常是交錯出現(xiàn)的，并且在不同的購買決策階段中，扮演著各自獨特的角色。

小明想為媽媽的生日準備一份禮物，但他苦惱于不知道該買什么。此時，小明扮演的角色是決策者，而使用者則是他的媽媽。他心中雖有這個念頭，卻無法做出具體的決定，因此無法明確搜索相關(guān)產(chǎn)品。不過，小明心中一直惦記著“為媽媽挑選一份合適的禮物”這件事。在他平時使用社交平臺如抖音、小紅書、微博和微信時，這個念頭時常浮現(xiàn)。

有一天，小明在微博上看到一則信息，內(nèi)容是“媽媽也要美”，鼓勵大家為媽媽們化妝并涂口紅。隨后他又刷到一條抖音視頻，介紹了適合中老年人的化妝技巧。小明受到啟發(fā)，認為給媽媽送一套化妝品是個極具心意的選擇。于是，他開始在淘寶上尋找化妝品，但由于對這類產(chǎn)品不太熟悉，并沒有找到合適的中老年品牌。

而且，作為男性的小明對于這些產(chǎn)品也不太了解。為了獲取更多信息，他向一位女同事請教。女同事給了他一些關(guān)于品牌、產(chǎn)品類型和價格的建議。經(jīng)過這些幫助，小明終于順利完成了購買。

在這個場景中，小明擔任決策者的角色，而他的母親則作為最終使用者，社交媒體、內(nèi)容平臺、娛樂應(yīng)用以及小明的女同事都是潛在的影響者。這種復雜的相互關(guān)系在日常生活中非常普遍。然而，實際操作中要準確識別每個用戶的具體情境卻并不容易。從視覺呈現(xiàn)的角度來看，利益點的介紹也不能過于冗長，畢竟在主圖或產(chǎn)品詳情頁上密密麻麻地堆滿內(nèi)容并不可取。因此，最有效的辦法是實現(xiàn)全鏈路、分階段地輸出利益點。利益點并不應(yīng)該僅僅在最終銷售的主圖、詳情頁或直播環(huán)節(jié)中被強調(diào)。如果只在這一成交階段討論利益點，除了價格你幾乎很難找到突破的方向。因此，在內(nèi)容營銷、粉絲管理、廣告推廣、達人合作和話題傳播等環(huán)節(jié)中，針對不同角色進行利益點的多樣輸出，是必須掌握的重要技巧。

在日常學習營銷、推廣、活動策劃、需求分析和市場分析等技能時，始終將“買家角色”的概念融入其中，這將有助于加快對相關(guān)技巧的理解與掌握，并有效地運用這些技巧。

今天我們討論了“買家角色”在構(gòu)建“利益點”方面的重要性。買家角色主要可以劃分為三種：使用者、決策者和影響者。而且，應(yīng)該將“買家角色”貫穿于所有的運營過程。這一知識點需要被細致地融入到每個環(huán)節(jié)中，以便更好地服務(wù)于整體策略。