本報記者 肖偉

一個智能手機、一個攝像頭、一個麥克風、一個賬號,經(jīng)過簡單操作就能擁有自己的虛擬人物,在直播間里24小時不停工作為企業(yè)帶貨銷售,每日綜合開銷竟然可以低至100元。

《證券日報》記者了解到,以科大訊飛、花臉數(shù)字、小哆智能、愛化身、火米互動、跳悅智能為代表的企業(yè)已提供了大量低配版本的虛擬人物解決方案,可為試水直播電商的初創(chuàng)企業(yè)提供周到服務。有供方表示,“我們的目標就是讓天下沒有難做的直播電商,創(chuàng)業(yè)者要什么,我們就應該造什么?!?/p>

虛擬人物助力企業(yè)解決春節(jié)主播荒

臨近春節(jié),一直為直播主播后備人選發(fā)愁的湖南某水果連鎖企業(yè)找到了新的解決方案。這是來自花臉數(shù)字創(chuàng)作的虛擬人物,外形為一只穿著紅色唐裝的卡通造型小老虎,以童音方式播報各類產(chǎn)品產(chǎn)地詳情、庫存數(shù)量和價格折扣等信息,可在直播間中24小時不間斷工作,為企業(yè)實現(xiàn)帶貨銷售和專門講解。該企業(yè)電商工作人員向記者介紹:“春節(jié)臨近正是我們的銷售旺季,但是春節(jié)用工成本上升,直播主播也要休息,缺乏人手能頂上來干活,對我們的線上銷售有一定影響。我們還處在創(chuàng)業(yè)階段,任何新技術都想嘗試一下。正好花臉數(shù)字提供了一整套虛擬人物方案,目前來看綜合開銷也不高,我們決定嘗試一下?!?/p>

據(jù)花臉數(shù)字創(chuàng)始人劉威介紹,低配版本虛擬人物的前期制作成本大約在50萬元至100萬元,初創(chuàng)企業(yè)可以根據(jù)自身需要租賃使用,每日租賃開銷最低可降至100元。劉威表示,低配版本虛擬人物的開發(fā)成本低、開發(fā)周期短、可添加功能多、投入后就能看到實際效果,背后的理念是“讓天下沒有難做的直播”,是初創(chuàng)企業(yè)解決春節(jié)主播荒的又一選擇。

記者了解到,目前已有多家初創(chuàng)企業(yè)采用花臉數(shù)字提供的虛擬人物進行帶貨銷售,產(chǎn)生穩(wěn)定銷售流水,行業(yè)分布在日化用品、生活家居、母嬰用品等領域,而采用虛擬人物與真人主播互動的初創(chuàng)企業(yè)直播銷售流水比之前增長約三倍。

有供方向《證券日報》記者介紹了當下虛擬人物解決方案的市場格局。當前,虛擬人物的開發(fā)已經(jīng)進入市場分層階段,低配版本虛擬人物使用STEAM希壤等通用開發(fā)軟件,可以迅速生成解決方案,專供初創(chuàng)企業(yè)使用;中配版本虛擬人物需使用動態(tài)捕捉技術、后期渲染、語音合成等關鍵技術配合,一般在中小企業(yè)的企業(yè)短片、產(chǎn)品廣告中使用;高配版本的虛擬人物需要圖形工作站、專門開發(fā)軟件、專業(yè)創(chuàng)作團隊、群眾演員和擔綱配音員通力配合,主打大型企業(yè)的線上演唱會、重大新品發(fā)布會、高端奢侈品代言等商業(yè)活動。

上述供方技術人員進一步說明,“虛擬人物這個新興行業(yè)有點類似汽車行業(yè),既有走性價比路線的低配產(chǎn)品,也有走新奇特體驗的中配產(chǎn)品,更有走奢侈品路線的高配產(chǎn)品。中高配置的虛擬人物一般是寫實風格,講究細節(jié)到位,傳神表達,制作周期很長,制作費用較高?,F(xiàn)在市面上大量企業(yè)可提供低配版本的虛擬人物解決方案,雖然放棄了一部分體驗感和性能,但是性價比很突出?!彼ΨQ,“走性價比路線的低配產(chǎn)品市場空間很大,五菱神車就是汽車行業(yè)的‘創(chuàng)業(yè)之光’,我們也想在虛擬人物行業(yè)里早日打造出幾款‘創(chuàng)業(yè)之光’?!?/p>

資本入局推動虛擬人物發(fā)展

創(chuàng)業(yè)者的需求也得到頭部企業(yè)科大訊飛的高度重視,主動入局提升虛擬人物全行業(yè)技術水平,形成了制作周期縮短,開發(fā)難度降低的積極效果。在2020年全球1024開發(fā)者節(jié)上,科大訊飛董事長劉慶峰透露,科大訊飛在5分鐘內(nèi)就可以生成一個虛擬人物。在2021年全球1024開發(fā)者節(jié)上,科大訊飛發(fā)布業(yè)界首個虛擬人交互平臺,劉慶峰表示1分鐘就可以定制一個虛擬人物。從5分鐘到1分鐘定制1個虛擬人物,意味著企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、個人用戶都可以通過虛擬人交互系統(tǒng)低門檻定制虛擬形象,大大降低虛擬人物的綜合生產(chǎn)成本。

除了科大訊飛之外,花臉數(shù)字、小哆智能、愛化身、火米互動、跳悅智能等企業(yè)均有低配版本虛擬人物技術方案,可用于直播帶貨、景點導游、展館講解、美食節(jié)目、天氣預報、財經(jīng)播報。這類低配版本虛擬人物不同于柳夜熙等高配版本虛擬偶像,采取了STEAM、希壤、POSER等通用開發(fā)平臺,在統(tǒng)一人物模板上應企業(yè)具體要求進行細節(jié)調(diào)整,以二維或三維卡通人物形象居多。

多年來從事人工智能、軟件測試、海量數(shù)據(jù)挖掘及算法研究的湖南大學博士生導師張大方教授表示:“虛擬人物進入直播電商,標志著直播行業(yè)進入人工智能時代,人機互動將產(chǎn)生更多商機。虛擬人物參與電商直播,可幫助中小企業(yè)線上銷售減少用工荒、節(jié)約成本、提升效率、擴大經(jīng)濟效益,有助于中小企業(yè)經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)‘曲線加速’。參與電商直播的虛擬人物多數(shù)外觀靚麗、聲線可愛、動作呆萌、話術精準,可帶動美術設計、軟件開發(fā)、動作表演、營銷文案、語言翻譯等諸多領域就業(yè)崗位,間接促進了社會整體就業(yè)提升。與其他電子設備類似,隨著硬件、軟件技術不斷迭代,原本高配版本的虛擬偶像也會逐步降低綜合開發(fā)成本,最后實現(xiàn)‘飛入尋常百姓家’的格局?!?/p>

騰龍投資首席分析師龍騰江贊同張大方教授觀點,但是對“創(chuàng)業(yè)之光”的說法持有保留意見。他表示,低配版本虛擬人物技術門檻不高,產(chǎn)品同質(zhì)化情況較為突出,有部分產(chǎn)品存在明顯的“設計撞車”,可能會引起消費者審美疲勞。從事虛擬人物設計開發(fā)的企業(yè)要找準自身市場定位,做出自己的風格,才能順利成長。他建議,從事虛擬人物設計開發(fā)的企業(yè)應當積極與文化創(chuàng)作企業(yè)進行合作,將虛擬人物放在豐富的語境下闡釋和演繹,更應當與有需求的電商企業(yè)共同攜手,讓虛擬人物講好真實故事,打造價廉物美、人設出國產(chǎn)“虛擬人物天團”。

(編輯 喬川川)

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