今年的7月15日,我在淘寶上的LOGO為DG的商家(奧特萊斯)頁面看到一款在售運動鞋,原價399元,推出清倉價8.9元,我就下單付款購買了。16日發(fā)現(xiàn)商家未發(fā)貨,發(fā)送了一條催發(fā)信息,商家未予理睬。17日見仍未發(fā)貨,再次催發(fā),商家回復“疫情喲,不接急件,等不了可以選擇退款喲親,不好意思”,我體諒他們,于是回復說我可以等,事實上那時快遞已經(jīng)放開,快遞幾乎都暢通無阻了。此時我發(fā)現(xiàn)我的訂單頁面顯示為最遲發(fā)貨日期為8月29日上午10:36,于是我于8月29日9:16再次提醒商家發(fā)貨,從此商家除了推送了兩條“歡迎光臨本店”的廣告語,就不再理睬我了。過了最晚發(fā)貨時間,我于當天下午12:55投訴,進程若商家48小時不處理,平臺將會處理,48小時過后,平臺接手處理,說可以給我退款,我要求退款并賠償,經(jīng)過2輪交流,平臺回復已降低了該商家信譽分,而且該商家已無任何保證金在平臺了,可以賠付5元左右,并讓我走申請退款程序,被迫無奈,我走了申請退款,但同時我告知平臺客服人員,我要求的賠償不是5元。我認為商家已經(jīng)有欺詐嫌疑,我要求平臺進一步核實解決。目前在等待中。求問:
1、該商家涉嫌虛假廣告和欺詐消費者嗎?
2、雖然我按成交售價實付款8.9元,但該商品原價為399元,我以8.9元的清倉價購買的是一雙價值399元的鞋,商家或平臺應該按399元進行陪付?
3、商家一直對我不理不睬,并提醒我可以退貨,我認為是商家按8.9元售賣只是個幌子,吸引顧客下單,然后采取提醒顧客選擇退貨直至拒絕發(fā)貨,對買家的催發(fā)一直不理不睬。這是否構(gòu)成了商業(yè)欺詐?
4、商家逾期仍不回應后,淘寶平臺接手處理,淘寶負有哪些管理方面的法律責任?淘寶對我這個買家應承擔什么樣的法律賠償責任?
