近日,關(guān)于京東國際即將裁撤東南亞業(yè)務(wù)線,甚至可能于明年第一季度將泰國、印尼兩大站點(diǎn)關(guān)閉的消息層出不窮,引發(fā)跨境圈一陣討論。
那么跨境圈所傳出的消息是否都有跡可循呢?為何是東南亞而不是其他地區(qū)呢?帶著這些疑問,我們接著往下閱讀。
出海大潮來臨,多家電商企業(yè)瞄準(zhǔn)海外市場
近幾年來,國內(nèi)電商規(guī)模逐漸壯大,國內(nèi)競爭激烈,且增長空間不斷被壓縮。對此,國內(nèi)眾多電商頭部企業(yè)便開始瞄準(zhǔn)海外市場。
與國內(nèi)形成鮮明對比的是以歐美、東南亞為首,拉美、中東為輔的海外地區(qū),這些地區(qū)近幾年在電商領(lǐng)域展現(xiàn)了其巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
數(shù)據(jù)顯示,2020年北美線上零售滲透率已從2019年的10.7%增長至14.0%,而以北美地區(qū)為目標(biāo)市場的中國跨境出口零售電商,預(yù)計(jì)2019-2022年復(fù)合增長率將達(dá)到3.33%,達(dá)到7479億人民幣的規(guī)模。
2021年東南亞六國的平均互聯(lián)網(wǎng)普及率為83%,而平均線上零售滲透率卻僅為12%,為推進(jìn)電商業(yè)務(wù)提供了可觀的提升空間。
而說起跨境電商,咱們就不得不說其近段時(shí)間“電商新星”——拼多多跨境電商平臺(tái)Temu,拼多多以一己之力將那句洗腦口號“拼著買才便宜”喊到大洋彼岸。此外,還有不斷開拓疆土的抖音孿生兄弟——TikTok。
當(dāng)然了,跨境電商賣家熟悉的還有阿里集團(tuán)海外業(yè)務(wù)阿里巴巴國際站、速賣通和Lazada,以及背靠騰訊的Shopee。
中國跨境電商的興盛,使得中國外貿(mào)發(fā)展有了更好的增長。日前,國家市場監(jiān)管總局在新聞發(fā)布會(huì)上表示,近5年來,中國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模增長近10倍,年增長率在30%以上,占國際貿(mào)易近40%。
而基于這樣的現(xiàn)實(shí)情況,國家也不斷釋放利好政策,鼓勵(lì)國內(nèi)電商以及物流企業(yè)走出去,抓住RCEP機(jī)遇,更好地摸索到出海新路徑。
風(fēng)馳電擊,京東將國際業(yè)務(wù)列為重要戰(zhàn)略
早在十幾年前,中國電商巨頭阿里以及京東就已瞄準(zhǔn)海外市場,而阿里在海外的布局最早可追溯到1999年的阿里巴巴國際站。2010年,“海外版淘寶”速賣通也正式上線。又過了六年,阿里將東南亞頭部電商平臺(tái)Lazada納入麾下。
由于在國內(nèi)電商市場中,阿里和京東的競爭不斷,而這情形也被媒體稱之為“貓狗大戰(zhàn)”。
看到競爭對手將未來發(fā)展戰(zhàn)略擴(kuò)展至海外市場,京東也開始行動(dòng)起來。2014年,京東也將出海業(yè)務(wù)列為重要戰(zhàn)略之一。
2015年,京東開始布局國際業(yè)務(wù),聯(lián)合印尼當(dāng)?shù)刈畲蟮?span id="0vikzrz" class="candidate-entity-word" data-gid="15889073">投資公司Provident Capital共同成立了合資公司,就這樣JD.ID于2015年正式上線。
2016年7月,京東國際第一個(gè)倉儲(chǔ)配送中心正式啟動(dòng)運(yùn)營。翌年,京東還設(shè)立戰(zhàn)略部和國際業(yè)務(wù)拓展部,如此一來,京東國際開始在海外密集布局。
2018年,印尼互聯(lián)網(wǎng)公司Go-Jek戰(zhàn)略入股JD.ID。此后,JD.ID的估價(jià)一度超過10億美元,一躍成為印尼第五家獨(dú)角獸公司。同年,劉強(qiáng)東在接受媒體采訪時(shí)表示,其計(jì)劃最快于2019年在歐洲挑戰(zhàn)亞馬遜,爭取幾年內(nèi)在歐洲變得無所不在。與此同時(shí),其還計(jì)劃在十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司半數(shù)利潤來自海外市場。
2020年,京東國際業(yè)務(wù)進(jìn)行系列調(diào)整。劉強(qiáng)東將出海明確為集團(tuán)重要戰(zhàn)略,此后在出海人事方面進(jìn)行大變動(dòng),以及調(diào)動(dòng)更多內(nèi)部優(yōu)勢資源。種種舉動(dòng),均在向外界表明國際業(yè)務(wù)在京東的戰(zhàn)略層級在不斷提高。
京東喪失燒錢實(shí)力,興盛時(shí)代或?qū)⒙淠唬?/h1>
在過去兩年時(shí)間里,京東不斷加速布局海外市場,同時(shí)還廣泛招納賢才,其中主要為有國際零售、物流背景的人才,力圖快速形成人力成本極高的出海團(tuán)隊(duì)。
從上到下的戰(zhàn)略意志,加之龐大的人才隊(duì)伍,不少業(yè)內(nèi)人事認(rèn)為此番配合定能支撐起京東的長期戰(zhàn)略。但現(xiàn)實(shí)過于骨感,理想過于豐滿,京東國際業(yè)務(wù)情況好景不長。
由于B2C模式在國內(nèi)初見成效,所以京東在海外業(yè)務(wù)上的布局也沿襲這一方式,同時(shí)堅(jiān)持重資產(chǎn)出海模式。但要清楚,采用重資產(chǎn)模式,燒錢是毋庸置疑的。據(jù)知情人士消息,這些年來,京東國際整體投入已超過100億元,而在去年估計(jì)燒掉了7-8億元,京東國際在這個(gè)過程中付出了高昂成本。
10月18日,就有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖求問,“京東國際現(xiàn)在是什么情況?怎么看上去人心惶惶的?”
“是在裁員 ,有好多求活水的,聽說工作都不用怎么交接?!碧釉u論區(qū)有人透露道。
“大環(huán)境好的時(shí)候,公司可以持續(xù)燒錢探索海外市場。 但如今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,公司失去了燒錢的實(shí)力和意愿,所以要暫時(shí)先往回縮一縮?!?/strong>京東國際內(nèi)部人士如此分析。
京東國際業(yè)務(wù)大調(diào)整的消息持續(xù)發(fā)酵,10月28日,又有網(wǎng)友在社交媒體上爆料,稱京東國際或?qū)⒉脝T70%,大約1000人左右。
京東國際內(nèi)部人員透露稱,最終業(yè)務(wù)的調(diào)整以及人員安置方案或許和京喜差不多。
2020年底,劉強(qiáng)東創(chuàng)辦京東社區(qū)電商京喜。而2022年,京喜8成業(yè)務(wù)被喊停,裁員比例超20%。
京東國際醞釀大調(diào)整,揮刀歐洲或東南亞?
“在海外再造一個(gè)京東?!?/strong>劉強(qiáng)東此前曾喊出這般豪言,目前來看這一目標(biāo)或?qū)⑵扑椤?/p>
如今社會(huì)關(guān)于“京東員工大規(guī)模畢業(yè)以及歐洲、東南亞部分業(yè)務(wù)面臨撤銷”的輿論傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),而業(yè)務(wù)收縮原因大概率是因?yàn)閲H業(yè)務(wù)整體盈利能力低。 “京東國際基本整個(gè)東南亞業(yè)務(wù)線都會(huì)被裁撤,主要是印尼和泰國,目前應(yīng)該處于業(yè)務(wù)收尾的階段;而歐洲大概率僅會(huì)保留荷蘭的部分業(yè)務(wù)。”業(yè)內(nèi)人士說道。 那么這些消息的可信度究竟有多高呢?讓我們來逐一展開分析。 1、裁撤東南亞市場——印尼、泰國 此前,京東憑借著復(fù)制國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)、化解文化沖突以及盡心取得消費(fèi)者信任,立足在東南亞本土市場之中。同時(shí),京東還聯(lián)合當(dāng)?shù)毓荆瑢⑵浯蛟斐蔀楣乐党^10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)。 京東并沒有止步于此,此后其憑借著在印尼有著13個(gè)倉儲(chǔ)中心、物流服務(wù)覆蓋超90%的省份、500+城市,將平臺(tái)85%的訂單在當(dāng)日或次日送達(dá)至消費(fèi)者手中。 漸漸地,京東在印尼成功躋身進(jìn)入排名前十的電商平臺(tái)榜單之中,而后京東還曾取得第六的名次。 值得一提的是,在印尼市場嘗到甜頭的京東,借鑒了印尼市場的經(jīng)驗(yàn),之后在泰國和泰國零售Central Group)組建電商合資公司 JD Central。 與此同時(shí),京東還在泰國布局中多種類倉庫,泰國曼谷95%以上的訂單均能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。 單論電商、物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),京東并不遜色。但若是和當(dāng)?shù)仡^部電商平臺(tái)Lazada、Shopee相比,京東電商平臺(tái)的流量和另外兩家的差距可謂是過分懸殊。 iPrice 的數(shù)據(jù)顯示,2020 年第一季度,Lazada 和 Shopee 的月均訪問量分別為 3410 萬和 3331 萬,但 JD Central 只有 221 萬,差距在 10 倍以上。 電商市場環(huán)境變化太快,京東未來或許難以超越Lazada和Shopee。 iPrice 數(shù)據(jù)顯示,截至 2022 年第一季度,京東在印尼和泰國電商市場的排名已經(jīng)分別降至第九和第六,與 Lazada 和 Shopee 等平臺(tái)的數(shù)據(jù)差距進(jìn)一步拉大(最高達(dá) 40 余倍)。 隨著電商市場版圖的激烈競爭、國外增長乏力以及市場環(huán)境不利的情況下,京東下一步或許真會(huì)收縮東南亞業(yè)務(wù)。 2、裁撤歐洲市場 2015年,京東上線JOYBUY英文站和俄語站。而后幾年,京東陸續(xù)在其他歐洲地區(qū)上線。 2018年,劉強(qiáng)東計(jì)劃,京東未來將首先在法國推出電商平臺(tái)和配送服務(wù),然后是英國、德國。并且,京東將在兩年內(nèi)至少投資10億歐元在法國建立物流網(wǎng)絡(luò)。 遺憾的是,劉強(qiáng)東陷入輿論風(fēng)波,而這也對京東的歐洲業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。與此同時(shí)受重組計(jì)劃影響,京東歐洲擴(kuò)張計(jì)劃受到擱置,德國辦事處的開設(shè)計(jì)劃也陷入待定。 直到2020年初,京東全球售和京東國際物流合并,成立歐美業(yè)務(wù)部。 本以為情況有所好轉(zhuǎn),讓令人沒想到的是,京東的營銷模式遭到眾多用戶的抵制,加上其物流配送的失誤,好不容易吸引到的用戶又溜走了。 今年1月,京東國際歐洲業(yè)務(wù)正式啟動(dòng),零售商超 Ochama 在荷蘭正式開業(yè)。Ochama也成為荷蘭首家提供線上下單和線下取貨服務(wù)的全品類零售商超。 Ochama倉庫內(nèi)所有的操作動(dòng)作都由機(jī)器人獨(dú)立完成,倉庫揀貨完成后,消費(fèi)者可以自主選擇取貨區(qū)提貨以及“次日達(dá)”送貨上門。 據(jù)悉,Ochama這一模式對標(biāo)的是亞馬遜旗下無人商超業(yè)務(wù)Amazon Go。 開業(yè)之初,Ochama的銷售模式引發(fā)不少旅居荷蘭的華僑和留學(xué)生的購物熱情,其用戶規(guī)模也不斷擴(kuò)大。 如此看來,京東裁撤歐洲業(yè)務(wù),可能僅保留荷蘭Ochama的消息,或許并非空穴來風(fēng)。 京東國際業(yè)務(wù)是否有回暖可能?最終調(diào)整情況究竟如何?讓我們拭目以待。