淘寶保證金怎么退款流程，淘寶保證金怎么退款流程圖？

閑置很久的店鋪，近期收到了顧客投訴讓我賠償違約金。真是讓博主懵了。事情的起因是，很久以前博主開過一家淘寶店鋪，因經(jīng)營不善處于停業(yè)狀態(tài)，但是因為想保留該店鋪，保證金就一直沒退。偶爾手欠還會將倉庫中的商品上架，正是這種撩閑的狀態(tài)給了騙子可趁 之機。

12月15日開始到19日 ，同一個商品竟然被下單了12次。有圖有真相。

（部分訂單 ）

這款商品標(biāo)價10元只是一個底價，最重要的是要接受修改定制，買家在不聯(lián)系客服的情況下直接拍下了商品，也未提任何修改需求就以店家不發(fā)貨為由向淘寶平臺申請了賠償。天可憐見博主都多長時間不登這賬號，上哪里去接收這些消息。

近期因疫情困在家中，閑來無事登錄了這一賬號，發(fā)現(xiàn)了此等惡劣行為，但終究還是晚了一步，定單量已產(chǎn)生了12筆。（按他們這套路一天兩三單下，再晚兩天按這驚人速度 ，妥妥20筆以上那點保證金不扣完是不罷休。）他們的套路是先下一單 等待幾天看你不發(fā)貨，確認(rèn)是無客服狀態(tài)，然后便糾結(jié)大批人手，（地址都是同一個地方街道 ，電話都是空號）然后開始瘋狂下單 ，然后看到了時間，就以賣家不發(fā)貨進行投訴，并要求賠償 。無耐各種找淘 寶客服 反映，問了淘寶客服的說是賠償金額都是100封頂， 電話。人工。得到的回答 均是讓我投訴。但是投訴的結(jié)果卻是這樣。

投訴均是不成立

最讓人生氣的是，世上竟有如此厚顏 無恥之人，協(xié)調(diào)的結(jié)果就是這些挑釁 的表情包。

因為發(fā)現(xiàn)的早，有幾筆可以試探著點了發(fā)貨，果不其然迎來了退款潮 。

他們以各種理由進行退款 ，如果不退款，也是各種投訴退款 ，（別問為什么必須退款，店主經(jīng)歷過淘寶無腦判罰），不發(fā)貨超時等待我的又是超時投訴。進退兩難。

這么多的同筆定單 同一地址。不同賬號，這一看就是妥妥的買家惡意下單騙取違約金的行為。正因為很多淘寶商家注冊店鋪，都會交一筆保證金。該保證金就是對商家的約束，防止商家不發(fā)貨，或者推遲發(fā)貨的違約金，而恰恰就是這個條款，讓那些惡意買家有了可乘之機。淘寶的客服卻根本 不仔細審核 ?？v容這些惡人隨意侵占保證金。

淘寶這種只對賣家做約束，不看商品屬性不問原由去扣款的行為是否是在幫助收割閑置店鋪保證金。網(wǎng)上這種信息特別多，搜惡意下單騙賠償，扣保證金很多類似消息，近期這種事情特別猖獗。本來沒有流量的商品為何這些惡意買家能如此順暢下單 ，這是否是一種有組織的犯罪行為？淘寶官方平臺是否有漏洞是否存在監(jiān)管不力。

事情進行到這里就看最終 會損失多少了，賣家的保證金只要想開店是一直凍結(jié)在平臺上的，跑不了。不知道這篇文章最終會有多少人會看到，希望大家盡快處理自己閑置 的淘寶店鋪，別給騙子可趁之機，保護自己的錢袋子。

給大家的小貼士 ：1.不用的店鋪一定要保證金要回，不給淘寶收割的機會。2.將店鋪商品全部下架。