小王是一位愛(ài)美女士，因在其他醫(yī)院做完雙眼皮手術(shù)后，雙側(cè)重瞼弧度不暢、肉條明顯，故在西安某某醫(yī)學(xué)中心進(jìn)行修復(fù)手術(shù)。2021年5月，西安某某醫(yī)學(xué)中心醫(yī)生孫某為小王進(jìn)行雙眼皮修復(fù)手術(shù)。
術(shù)后恢復(fù)期內(nèi)，小王因不滿意修復(fù)效果，遂在“小紅書(shū)”APP注冊(cè)賬號(hào)發(fā)布大量不實(shí)且有損西安某某醫(yī)學(xué)中心、醫(yī)生孫某的名譽(yù)的文章和信息，并在醫(yī)生孫某微信視頻號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下發(fā)布大量有損醫(yī)生孫某名譽(yù)、攻擊孫某及其家人的評(píng)論，給孫某造成巨大精神壓力和負(fù)面影響。
經(jīng)查證，小王在“小紅書(shū)”APP文章及評(píng)論中針對(duì)西安某某醫(yī)學(xué)中心、醫(yī)生孫某大量使用“無(wú)良”、“庸醫(yī)”、“花錢買證行醫(yī)”、“害人精”、“被雷劈死”、“害人的那條狗”等極具人身攻擊性、侮辱性的詞匯，并配有孫某個(gè)人照片，且該照片系小王未經(jīng)孫某同意擅自使用。遂孫某向碑林法院提起訴訟，要求小王停止侵害、刪帖、賠禮道歉、賠償損失等。
在法院庭前調(diào)解中，小王情緒特別激動(dòng)，稱其本身就是受害者，現(xiàn)在因?yàn)檎菔∩踔粱忌?span id="vof7ewt" class="candidate-entity-word" data-gid="502509">抑郁癥，現(xiàn)在反而成為被告，怒指法律“助紂為虐”，并提出要求醫(yī)院和醫(yī)生賠償其損失。
經(jīng)碑林法院主持調(diào)解，小王刪除其在“小紅書(shū)”APP上針對(duì)西安某某醫(yī)學(xué)中心、醫(yī)生孫某的文章、信息并注銷了賬號(hào)；雙方就醫(yī)美糾紛私下協(xié)商達(dá)成了協(xié)議，孫某撤回本案的訴訟。
法官說(shuō)法：
1.“法律不保護(hù)權(quán)利上的睡眠者”，但法律也禁止權(quán)利的濫用?！?span id="chibeem" class="candidate-entity-word" data-gid="639483">民法典》第一百三十二條規(guī)定：“民事主體不得濫用民事權(quán)利損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益?！毕M(fèi)者在面臨合法權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要拿起法律的武器保護(hù)自己，要樹(shù)立依法維權(quán)意識(shí)，守好行使法律權(quán)利的邊界。
2.虛擬的空間，真實(shí)的傷害——網(wǎng)絡(luò)并不是法外之地?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀臈l規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！彪S著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)案件日益增多。相較于傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)而言，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)具有隱秘性、隨意性強(qiáng)、傳播速度快、傳播范圍廣等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)導(dǎo)致當(dāng)事人一旦成為侵權(quán)對(duì)象，不僅會(huì)對(duì)當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)造成侵害，更可能對(duì)當(dāng)事人的精神造成極大創(chuàng)傷。但網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，而是現(xiàn)實(shí)生活的延伸，在“網(wǎng)絡(luò)沖浪”的同時(shí)也要遵守法律法規(guī)，維護(hù)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.醫(yī)美領(lǐng)域侵害民事主體名譽(yù)權(quán)責(zé)任的判斷標(biāo)準(zhǔn)——基于事實(shí)的合理批判和借機(jī)詆毀、誹謗的二元?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。醫(yī)療美容大致可以可以分為治療型醫(yī)療美容及消費(fèi)型醫(yī)療美容——前者指由于患者自身疾病，基于治療和矯正的目的進(jìn)行的疾病診斷、治療活動(dòng)；而后者的主要目的并非治療疾病，而是滿足就醫(yī)者對(duì)“美”的心理追求而進(jìn)行的診療活動(dòng)。
隨著人們生活水平的提高和審美標(biāo)準(zhǔn)的不斷變化，醫(yī)美行業(yè)迅速籠絡(luò)了各個(gè)年齡段的男男女女，由此導(dǎo)致的醫(yī)美領(lǐng)域案件糾紛逐年上升。
《民法典》第一千零二十四條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。與傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)相比，醫(yī)美領(lǐng)域名譽(yù)侵權(quán)有其特殊性，除滿足傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)四個(gè)構(gòu)成要件（侵權(quán)事實(shí)、主觀過(guò)錯(cuò)、特定對(duì)象、損害后果）外，還應(yīng)準(zhǔn)確區(qū)分是基于事實(shí)的合理批判還是借機(jī)詆毀、誹謗？醫(yī)美具有親身經(jīng)歷的特點(diǎn)，更具深刻性，本質(zhì)上是人們對(duì)于“美”的追求。一方面，法律或者裁判者應(yīng)當(dāng)對(duì)于消費(fèi)者擁有一定的質(zhì)疑和批判權(quán)持包容態(tài)度，醫(yī)美機(jī)構(gòu)也應(yīng)接受社會(huì)公眾包括接受服務(wù)一方對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的批評(píng)、檢驗(yàn)和監(jiān)督，且對(duì)此保持一定的容忍度。另一方面，對(duì)于是否構(gòu)成借機(jī)詆毀、誹謗的情形，還應(yīng)結(jié)合侵權(quán)人主觀惡意，以及是否捏造、歪曲事實(shí)，或使用侮辱性言辭貶損他人名譽(yù)、羞辱他人人格等行為進(jìn)行綜合判斷。
華商報(bào)記者 寧軍 通訊員 周偉
來(lái)源：華商網(wǎng)-華商報(bào)
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