京東運(yùn)單號(hào)查詢，京東運(yùn)單號(hào)查詢快遞？

作為一名京東的鐵桿用戶，格外關(guān)注京東的一舉一動(dòng)，不僅購物用京東，就連寄送快件也選擇了京東快遞，哪怕強(qiáng)哥（劉強(qiáng)東）在褲襠上栽了跟頭，也沒有改變對(duì)京東的良好印象。

最近又關(guān)注一條新聞。據(jù)澎湃新聞消息，11月20日，現(xiàn)任京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在中高層會(huì)議中以視頻形式接入，宣布今年年底將對(duì)10%副總裁級(jí)別及以上高管進(jìn)行末位淘汰。不過該政策并非今年新推出，而是在2019年就已經(jīng)開始實(shí)施。

此外，11月23日，京東零售內(nèi)部開啟大規(guī)模人事調(diào)整，多位總裁崗位發(fā)生變動(dòng)，其中最重要的架構(gòu)調(diào)整是將原有的3C家電事業(yè)群拆分為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群。據(jù)了解，該事業(yè)群是京東零售內(nèi)部最具有話語權(quán)的事業(yè)群之一，今年三季度在京東零售的營(yíng)收占比接近60%。

澎湃新聞算是主流媒體中的戰(zhàn)斗機(jī)，既如此報(bào)道，說明強(qiáng)哥還在掌控著京東，既如此，強(qiáng)哥就應(yīng)該全心全意運(yùn)營(yíng)企業(yè)，別盡想著那種事兒。

說實(shí)話，在疫情期間，京東物流做的真不錯(cuò)，絕對(duì)優(yōu)于拼多多、淘寶等其他電商平臺(tái)，這是切身感受。

但不知道是不是最近的人事調(diào)整太大，遇到了一件特別糟心的事情，本不想說，因?yàn)樽鳛榫〇|的鐵桿用戶，不想給這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)添堵，但著實(shí)是不吐不快。

11月19日，通過京東快遞寄送了一票快件，訂單號(hào)為（JDX012460159905），從北京發(fā)往成都，快遞員攬件成功，也顯示寄送成功。

不知道是不是因?yàn)殚L(zhǎng)期沒下樓的原因，本人竟然將快件里面的文件放錯(cuò)了，直到11月21日才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。

因此，盡快通過微信上的”京東快遞“進(jìn)行操作，原來還可以選擇“轉(zhuǎn)寄”，為了解決問題，直接付款，選擇將快件轉(zhuǎn)寄回來，新的訂單號(hào)為（JDX012516084124）。

操作成功之后，就在樓里坐等快件回來，但等到了11月24日，這個(gè)快件還沒有回來，焦慮陡然上升，因此，便查看了新訂單號(hào)，結(jié)果顯示“暫未查到與您單號(hào)相關(guān)的物流信息，請(qǐng)稍后嘗試”，結(jié)果嘗試了N次，結(jié)果還是一樣。

在不得已的情況下，多次嘗試之后，終于打通了京東快遞的客服電話，客服的態(tài)度良好，并表示將去查詢這個(gè)情況，過了幾個(gè)小時(shí)之后，客服回復(fù)：“快件還在北京大興分揀中心，如果想要轉(zhuǎn)寄回來，需要先寄送到成都，再從成都寄回北京?！?/p>

可問題是，11月19日的快遞，為何到了11月21日還在北京大興分揀中心，一個(gè)文件走了兩天還沒離京，這是要和EMS比速度嘛？！

另外，就是按照客服的說法，快遞想要轉(zhuǎn)寄，必須先到目的地，再從目的地轉(zhuǎn)到新地點(diǎn)，然而，已經(jīng)快一周了，這個(gè)流程怎么還沒走完?。?！

不對(duì)比就不知道。咨詢了順豐快遞，如果有類似的情況，只需要在微信上操作一下，就直接能夠轉(zhuǎn)寄到新地點(diǎn)，中間也不會(huì)耽誤太長(zhǎng)時(shí)間，最多延長(zhǎng)一天而已。

比較之下，京東快遞從11月19日開始，文件就在北京大興逗留起來了，這是要在大興“長(zhǎng)駐”的意思嗎？還是要見上強(qiáng)哥一面，才肯離開呢？!

為了盡快解決問題，本人再次致電京東客服，得到的回復(fù)是“不需要轉(zhuǎn)寄，直接攔截就行了，就是取消寄件的意思?！保m然本人在微信上找到了這個(gè)功能，卻無法進(jìn)行操作，結(jié)果又一次致電客服，請(qǐng)求幫忙取消寄送快件。

京東快遞的客服態(tài)度一如既往地好，這個(gè)必須為其點(diǎn)贊，客服也幫助了操作，并表示將查詢這個(gè)情況，聯(lián)系北京大興分揀中心，將于11月25日10點(diǎn)前進(jìn)行回復(fù)。

然而，等到11月25日10點(diǎn)，也沒有等來京東快遞的客服，索性只能主動(dòng)聯(lián)系客服，結(jié)果，客服說會(huì)加急解決這個(gè)問題，請(qǐng)耐心等待。

直到11月25日下午，京東客服打來電話，與大興分揀中心聯(lián)系，說目前找不到快件，只能繼續(xù)等待處理。

天呢，這個(gè)快遞是要等多久，還要等個(gè)一年半載，就像強(qiáng)哥的“褲襠案”一樣漫長(zhǎng)嗎，不就是一個(gè)文件嗎，怎么走也不至于這么長(zhǎng)時(shí)間吧。

本以為這只是個(gè)案，但搜索一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上也有類似的投訴，不知道作為京東掌門人的強(qiáng)哥，能不能管一管，不管你身在何國，起碼你要有始有終、盡職盡責(zé)吧？！

有報(bào)道說，劉強(qiáng)東向京東快遞員承諾：“干滿5年就給你買一套房。”，這是多么好的愿望，但請(qǐng)求強(qiáng)哥，自己的褲襠管不住，可以塌房，也能夠理解，畢竟成功的男人面對(duì)的誘惑實(shí)在太多，但請(qǐng)別讓京東快遞的房子也塌了。