根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，隨著消費者對新型支付方式的使用頻率增加，支付環(huán)境變得更加便捷。中國銀聯(lián)于6月1日將免密支付額度提高至1000元，使得許多人得以更便捷地完成小額支付。然而，在一個月的時間里，采訪中發(fā)現(xiàn)許多市民并不清楚自己是何時開通了免密支付，甚至是默認(rèn)開通的。此外，一些市民也對免密支付服務(wù)缺乏明顯提示和跳過“輸入密碼”“確認(rèn)金額”的情況表示不安，而許多手機默認(rèn)開啟“小額免密支付”更是引發(fā)了不少吐槽。業(yè)內(nèi)專家表示，應(yīng)當(dāng)取消“雙免”功能默認(rèn)開通的方式，將知情選擇權(quán)交還給用戶。
部分免密支付功能默認(rèn)開啟，可以在設(shè)置中關(guān)閉。
高誠是一位常常使用美團點外賣的市民。他最近發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他進入訂單支付環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)默認(rèn)允許進行免密支付。經(jīng)朋友提醒后，他才意識到自己似乎是在之前的某次點餐中開通了小額免密支付。
高誠說：“我也不知道是什么時候開通了這項服務(wù)，一直感覺不太合理。要是我手機丟了，那我就只能不得不請人吃飯了?！焙髞?，在朋友的幫助下，他關(guān)閉了小額免密支付的功能。
記者發(fā)現(xiàn)，在美團的設(shè)置中，消費者可以選擇小額免密支付的額度，包括50元、100元、200元和500元四種選項。如果消費金額低于所設(shè)定的額度，消費者無需輸入密碼或指紋即可完成支付；而如果消費金額高于設(shè)定的額度，則需要輸入密碼才能完成交易。
需要注意的是，在美團的《小額免密支付協(xié)議》中規(guī)定，一旦開通該服務(wù)，即表示不可撤銷地授權(quán)錢袋寶在一定額度及次數(shù)內(nèi)免除密碼、短信動態(tài)碼以及其他任何信息驗證的支付服務(wù)。具體的額度將以支付頁面顯示的額度為準(zhǔn)。此外，一旦點擊該協(xié)議所在頁面的支付操作按鈕，即表示不可撤銷地向錢袋寶系統(tǒng)發(fā)送指令，錢袋寶系統(tǒng)將據(jù)此指令從您的銀行卡中劃扣資金。
就像美團對于小額免密支付的支持一樣，支付寶和微信作為手機支付的重要工具，也大力倡導(dǎo)小額免密支付。
付款寶和微信的付款碼協(xié)議都要求用戶開啟免密支付后方可使用。在支付寶的“付款碼”使用說明中指出，“付款額度”明確規(guī)定，“在境內(nèi)付款時，每筆小于等于1000元的訂單無需輸入支付密碼；而在境外付款時，支付寶安全系統(tǒng)將根據(jù)客觀情況和風(fēng)險控制，動態(tài)調(diào)整免密支付額度，以保障支付順暢和安全?！?/p>
微信錢包的“付款碼”使用說明中規(guī)定免密支付的額度在商戶列表中的商戶消費時限定在3000元以內(nèi)，同時還指出財付通有權(quán)根據(jù)客觀情況和風(fēng)險控制需要來調(diào)整用戶的免密交易額度。
可以在使用電話和柜臺時開啟免密功能。
除了支付寶和微信，銀聯(lián)的發(fā)卡行通常也會將“小額免密免簽”和“閃付”功能默認(rèn)設(shè)為開通狀態(tài)。
為了保護消費者的知情權(quán)，記者注意到，目前銀聯(lián)已經(jīng)要求各家銀行共同制定相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，以確保銀行向持卡人全面和多方位地介紹雙免業(yè)務(wù)。各家銀行已在官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡協(xié)議、手機App推送、網(wǎng)點通知等多種形式下功夫，以保障持卡人的知情權(quán)。
據(jù)銀聯(lián)統(tǒng)計，目前中國銀行、建設(shè)銀行、民生銀行等多家銀行已在持卡人領(lǐng)卡協(xié)議中明確告知實施小額雙免業(yè)務(wù)。同時，一些銀行如中信銀行、光大銀行、平安銀行等則通過手機銀行App向持卡人進行告知。
中國銀行的借記卡領(lǐng)用合約中規(guī)定了“長城借記卡默認(rèn)開通免密碼免簽名小額快速支付服務(wù)”。而在信用卡領(lǐng)用合約中，也明確表示“持卡人使用帶有‘閃付’標(biāo)識的銀聯(lián)IC卡，可在部分具備非接觸受理環(huán)境的商戶進行限定金額的小額快速支付交易”。
據(jù)云南銀聯(lián)分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，免密免簽功能是基于金融芯片技術(shù)，包括金融芯片卡和手機閃付等，具有高安全性和可靠性。金融IC卡技術(shù)已在市場實踐中得到驗證，被全球廣泛認(rèn)可，是全球欺詐水平最低的支付工具。因此，銀聯(lián)和各家銀行才在此基礎(chǔ)上推出小額免密支付服務(wù)。此外，該服務(wù)還為持卡人提供了多重保障機制，可以讓消費者放心使用。
中國銀聯(lián)為仍有疑慮的用戶提供了選擇。持卡人可以選擇自主關(guān)閉服務(wù)，他們可以選擇前往柜臺直接關(guān)閉，也可以選擇通過電話關(guān)閉該項功能。
建議持卡人盡快將磁條卡升級為更安全的金融IC卡，同時開通卡片動賬提醒功能，以便及時了解資金變化情況。此外，要妥善保管好銀行卡，避免出租、出借，并注意防范芯片卡丟失或被盜。如果遇到卡片遺失或被盜，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡行進行掛失。同時，對于小額免密免簽交易的盜用損失，可以向發(fā)卡銀行申請資金補償，銀行將進行調(diào)查并在核實后將補償資金直接返回至持卡人指定賬戶。
《昆明日報》全媒體記者馬苗報道。
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