京東退換貨流程中有一個(gè)保障期限是什么意思（京東退換貨流程10天）

雙11，是繼618之后京東以及其他的電商一個(gè)大的購物節(jié)，之后還有年貨節(jié)等等。在雙11購物當(dāng)中一定會(huì)遇到很多的問題，咱們今天講講如何來和京東客服溝通解決。

首先表明一下觀點(diǎn)，和客服爭(zhēng)執(zhí)是一個(gè)不理智的做法。舉一個(gè)例子哈，咱們有些消費(fèi)者會(huì)在論壇說現(xiàn)在的京東以及物流沒有以前快了等等之類的。這個(gè)確實(shí)是的，現(xiàn)在的京東業(yè)務(wù)量很大，比之前大很多，所以不乏會(huì)出現(xiàn)物流延期超期的現(xiàn)象，這個(gè)是所有電商都無法避免的，作者這里講的是一個(gè)理性思考：選擇京東真的是因?yàn)榫〇|快嘛？其實(shí)不然哈，選擇京東主要是為了售后服務(wù)哈。從作者的消費(fèi)經(jīng)歷看來，京東的售后服務(wù)是最棒的。以物流超期而對(duì)京東指指點(diǎn)點(diǎn)的人，從本質(zhì)上來講是對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé)任的人。為什么這么說？如果咱們消費(fèi)者確實(shí)急需這個(gè)商品，比如手機(jī)或者日常生活用品的，完全可以直接到線下的實(shí)體店購買的話，或者是水果，都是實(shí)體店可以購買的，如果你確實(shí)非常非常的需要，特別著急，而寄托于京東物流的話，當(dāng)京東物流出現(xiàn)其他的非人為的問題導(dǎo)致的物流超期，而去責(zé)備，以至于和京東客服噴的盡興的時(shí)候，麻煩您計(jì)算一下時(shí)間成本。如果您確實(shí)是高薪收入的，直接開車去買即可，如果假裝自己是高薪的和客服理論半天的，然后悄悄地給京東客服一個(gè)一心或者其他地等等，完全沒必要，很幼稚地哈?？头菫榱私鉀Q咱們購物的問題，物流這塊去找京東物流950616。這就好比你問廚子怎么開飛機(jī)一個(gè)道理，問對(duì)人很重要。

回到正題哈，有哪些可以和客服解決的。第一個(gè)是優(yōu)惠券，比如領(lǐng)取之后無貨的，這個(gè)可以和客服商量之后有貨的話補(bǔ)償差價(jià)，如果這個(gè)券在有貨的時(shí)候過期了。第二個(gè)是價(jià)保的，最近京東的價(jià)保時(shí)間已經(jīng)會(huì)在APP顯示了，比如手機(jī)是 30天的，咱們?cè)贏PP 申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)的時(shí)候失敗的， 可以和京東客服確認(rèn)一下價(jià)保。第三個(gè)是商品頁面的標(biāo)價(jià)或者活動(dòng)無法享受的，讓客服申請(qǐng)差價(jià)即可哈，大概能接受就接受可以了，沒必要和客服爭(zhēng)，頁面的問題客服能為咱們爭(zhēng)取一些有利的已經(jīng)不容易，咱們是為了購物，這個(gè)點(diǎn)要把握住。第四個(gè)是商品的超過規(guī)定時(shí)間的退貨換貨等等的，這個(gè)咱們態(tài)度一定要好哈，先去和商家客服溝通爭(zhēng)取到之后截圖給京東客服申請(qǐng)。第五個(gè)是贈(zèng)品，贈(zèng)品之前講過的話，咱們要學(xué)會(huì)自助。第六個(gè)是各種費(fèi)用扣除的，比如咱們湊單的，取消其中一個(gè)訂單之后被扣除京豆的可以找客服申請(qǐng)補(bǔ)償京豆的，或者是運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)償都是可以，記住一點(diǎn)哈，京東客服這類補(bǔ)償以京豆為主，千萬不要傻大愣的說，不！我就是要現(xiàn)金，我要返微信，我要返支付寶等等傻里傻氣的話哈，客服沒那個(gè)能力的。講個(gè)題外話，秒殺的，這個(gè)真的很難秒殺到，你想買別人也想買的。

最重要一點(diǎn)哈，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償即可，如果哪天發(fā)現(xiàn)自己無法領(lǐng)取優(yōu)惠券了，可千萬別怪京東哈，大數(shù)據(jù)都是可以查看個(gè)人消費(fèi)行為的。當(dāng)你凝望深淵的時(shí)候，深淵也在凝望著你。

最后還是叮囑一下吧，有時(shí)間的話多出去走走，去實(shí)體店逛逛，買買東西，鍛煉鍛煉腿腳，生活是自己過出來的，京東可以給咱們錦上添花。