保護(hù)

10月24日，2022年京東11.11全球熱愛(ài)季啟動(dòng)發(fā)布會(huì)暨京東11.11歡樂(lè)大會(huì)爆笑開(kāi)啟。會(huì)上宣布，今年11.11，京東價(jià)保服務(wù)再升級(jí)：參與京東11.11的實(shí)物類(lèi)商品幾乎全部支持價(jià)保服務(wù)，更有超5億種商品支持30天超長(zhǎng)價(jià)保，且用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券也可支持價(jià)保。 根據(jù)規(guī)則，10月20日至11月13日期間，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶有“30天價(jià)?！睒?biāo)識(shí)的商品并完成付款后，可自當(dāng)日起30天內(nèi)任意時(shí)間通過(guò)“一鍵價(jià)?！毕硎苜I(mǎi)貴退差價(jià)的服務(wù)保障，且在價(jià)保周期內(nèi)可以多次申請(qǐng)，價(jià)保時(shí)間可延續(xù)至“雙12”。 京東價(jià)保服務(wù)操作簡(jiǎn)單、…

3月10日，京東金融發(fā)布2021年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年京東金融APP不僅上線了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)題頻道，還推出和升級(jí)了包括個(gè)人隱私保護(hù)、首登雙重加驗(yàn)等多項(xiàng)安全性功能與舉措，并通過(guò)客服提示、問(wèn)卷調(diào)查等形式發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警2100萬(wàn)次，全面提升平臺(tái)的安全指數(shù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 與此同時(shí)，京東金融還聯(lián)合北京市公安局反詐中心舉辦100場(chǎng)線上反詐直播活動(dòng)，并通過(guò)反詐系列短劇、反詐趣味漫畫(huà)等宣傳手段，持續(xù)向大眾傳遞金融安全知識(shí)，提升居民詐騙防范意識(shí)，助力實(shí)現(xiàn)“全民反詐”的目標(biāo)。 在消費(fèi)者…