售后服務(wù)

大家都說京東售后給力，那就看看我怎么翻車的吧。涉及金額不大，可能損失就幾元，但是不公平的處理方案讓人生氣。 今年看房子翻新，打算換油煙機(jī)，9月19日看到格蘭仕京東旗艦店有活動(dòng)，9.9元購買京東plus家居特權(quán)卡，領(lǐng)取40元優(yōu)惠券，下單了格蘭仕油煙機(jī)。 購買前與售前客服確認(rèn)安裝服務(wù)，包裝清單以外的材料和服務(wù)才收費(fèi)。（也就是說包裝箱內(nèi)標(biāo)配材料安裝免費(fèi)） 9月25日到貨，物流師傅電話聯(lián)系我，因?yàn)槲也蛔≡诶戏浚渥屛锪魇乱蝗赵偎拓?，答?fù)倉儲(chǔ)費(fèi)每天10元。所以我就讓物流師傅放在菜鳥驛站了。然后聯(lián)系格蘭仕…

前段時(shí)間，家里的熱水器想清下水垢，就打電話給官方售后。工人上門后，更換了鎂棒、用了清洗劑，花費(fèi)將近400塊錢。雖然錢不多，但心里有點(diǎn)不舒服：畢竟電器服務(wù)沒有參考標(biāo)準(zhǔn)，反正都上門了，收費(fèi)多少錢人家說了算。這種對(duì)于即將發(fā)生的維修費(fèi)不了解、不確定的感覺，相信很多人都有。 上門工人的技術(shù)怎么樣？能不能修好？會(huì)不會(huì)亂收費(fèi)？即便是官方售后，消費(fèi)者心里也會(huì)產(chǎn)生上述疑問。京東3C家電事業(yè)群服務(wù)與智能業(yè)務(wù)總經(jīng)理張焱將消費(fèi)者的這種焦慮，形容為“開盲盒”般不確定。市場交易中，一方會(huì)因?yàn)楂@取信息的不完整而對(duì)交易缺乏信心…

海爾空調(diào)全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話： ?400-1080-801 海爾空調(diào)售后維修24小時(shí)服務(wù)熱線：400-1080-801 服務(wù)保障：標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格、極速上門、技術(shù)精湛 營業(yè)時(shí)間：7*24小時(shí)（免費(fèi)預(yù)約） 電話預(yù)約：400-1080-801 空調(diào)/熱水器/洗衣機(jī)/燃?xì)庠?冰箱/油煙機(jī)/電視/集成灶/太陽能/壁掛爐等故障報(bào)修請(qǐng)撥打號(hào)碼：400-1080-801 購買不滿一年請(qǐng)撥打號(hào)碼：400-1080-801 投訴或新機(jī)安裝撥打號(hào)碼：400-1080-801 我公司技術(shù)力量雄厚，機(jī)構(gòu)完整，且擁有一支從事多年…