幾天前,在拼多多平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的2斤南瓜籽,每袋一斤共兩袋。今天,收到貨后帶著外包裝稱重后,發(fā)現(xiàn)商品缺斤短兩現(xiàn)象嚴(yán)重,兩袋分別是:0.395kg、0.415kg,正常重量應(yīng)該是0.5kg以上(詳見(jiàn)圖片)。

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稱重結(jié)果

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稱重結(jié)果

稱重結(jié)果分別是:缺斤少兩0.105kg、0.085kg,兩袋瓜子共計(jì)短斤缺兩高達(dá)0.19kg。店家信譽(yù)何在。

不稱不知道,一稱嚇一跳啊。長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)購(gòu)小食品從未稱重過(guò),總認(rèn)為商家履行信譽(yù)第一,客戶至上的原則,沒(méi)成想,如此不良商家就發(fā)生在你的眼前,真的讓人無(wú)語(yǔ)了。

有了問(wèn)題與店家聯(lián)系反應(yīng)存在的問(wèn)題,店家卻做出避而不答的錯(cuò)誤做法(詳見(jiàn)截圖)。

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聯(lián)系店家反映問(wèn)題,卻遭店家不予理睬

等待拼多多平臺(tái)很快發(fā)現(xiàn)了店家的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出通知:拼多多識(shí)別到商家未及時(shí)處理售后(詳見(jiàn)截圖)已為您推薦解決方案。

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為保障您的權(quán)益,拼多多可為您申請(qǐng)全額退款,同時(shí)商品可自行處理,您看可以嗎。提醒喜歡網(wǎng)購(gòu)的朋友在購(gòu)買(mǎi)論斤稱重的商品時(shí),自備一小電子秤,俗話說(shuō)得好,‘’害人之心不可有,防人之心不可無(wú)‘’,以防被坑。

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快過(guò)年了,千萬(wàn)別讓一粒老鼠屎毀了一鍋靚湯。對(duì)于不良店家缺斤短兩的失信做法表示譴責(zé)。同時(shí),對(duì)于平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快速處置,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的做法點(diǎn)贊。

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