拼多多在哪里投訴舉報(bào)商家，拼多多在哪里舉報(bào)投訴賣(mài)家？

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到商家服務(wù)不好、商品質(zhì)量差或造假等問(wèn)題，這時(shí)候我們需要及時(shí)投訴舉報(bào)，保障自己的權(quán)益。那么，對(duì)于拼多多這個(gè)平臺(tái)，我們應(yīng)該如何投訴舉報(bào)商家或賣(mài)家呢？下面就來(lái)具體介紹一下。

一、拼多多投訴舉報(bào)流程

1.進(jìn)入“我的”-“客服與幫助”-“失信舉報(bào)”

打開(kāi)拼多多APP后，點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊“客服與幫助”，在下拉列表中找到“失信舉報(bào)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

2.選擇投訴類型并填寫(xiě)相關(guān)信息

在失信舉報(bào)頁(yè)面中，拼多多提供了多種投訴類型，如假冒偽劣、商家服務(wù)不好、價(jià)格欺詐等。選擇與自己遇到的問(wèn)題相符的類型，并填寫(xiě)相關(guān)信息，包括投訴內(nèi)容、訂單號(hào)、商品圖片等。

3.提交投訴信息并等待處理結(jié)果

填寫(xiě)完投訴信息后，點(diǎn)擊提交即可。拼多多客服會(huì)在收到投訴后盡快處理，并給出處理結(jié)果。如果商家被認(rèn)定有違規(guī)行為，拼多多平臺(tái)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰，以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

二、拼多多店鋪投訴

有時(shí)候我們買(mǎi)的東西不滿意，但是商家又沒(méi)有明顯違規(guī)行為，這時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦呢？這時(shí)候我們可以通過(guò)店鋪投訴來(lái)反映問(wèn)題。

1.找到需要投訴的店鋪

進(jìn)入拼多多APP后，搜索需要投訴的店鋪，進(jìn)入店鋪主頁(yè)面。

2.點(diǎn)擊“客服與幫助”進(jìn)入投訴頁(yè)面

在店鋪主頁(yè)面中，點(diǎn)擊右上角的“客服與幫助”按鈕，進(jìn)入店鋪客服中心。在客服中心中，點(diǎn)擊“投訴舉報(bào)”選項(xiàng)進(jìn)入投訴頁(yè)面。

3.填寫(xiě)相關(guān)信息并提交投訴

在投訴頁(yè)面中，填寫(xiě)具體的投訴內(nèi)容和相關(guān)信息，如訂單號(hào)、商品圖片、商品描述不符等情況，并提交投訴。

三、總結(jié)

在購(gòu)物時(shí)遇到問(wèn)題是常有的事情，但是我們要及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。拼多多提供了多種投訴舉報(bào)的方式，如果商家有不良行為，我們可以通過(guò)失信舉報(bào)來(lái)進(jìn)行投訴；如果僅僅是商品質(zhì)量或服務(wù)不好，可以通過(guò)店鋪投訴來(lái)反映問(wèn)題。但是，在投訴時(shí)我們需要提供詳細(xì)的證據(jù)，以便平臺(tái)客服更好地幫助我們解決問(wèn)題。