迎接新客戶、建立初步聯(lián)系是我們工作的首要任務(wù),就像參加培訓(xùn)一樣,要快速與身邊的人熟悉起來。
建立與新客戶的良好關(guān)系非常重要,需要迅速讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和認(rèn)可。
破冰和培訓(xùn)是不同的,因?yàn)樵诠ぷ髦形覀儧]有機(jī)會(huì)像培訓(xùn)時(shí)那樣和顧客玩游戲。然而,我們只需要抓住破冰最重要的關(guān)鍵點(diǎn)就可以——讓顧客感到愉快。
無論是互相擁抱,還是玩一些小游戲,它們的唯一目的都是讓我們感到快樂。因?yàn)橹挥性谛那橛淇斓臅r(shí)候,我們才能更好地消除彼此之間的陌生感。
在包間里,我們發(fā)現(xiàn)最快與顧客建立良好關(guān)系的方式就是讓顧客感到愉快,而讓顧客愉快最簡單且快速的方式就是用贊美來表達(dá)。
每個(gè)人都希望得到別人的肯定和贊美,尤其是真誠而恰到好處的贊揚(yáng),能夠瞬間拉近人與人之間的距離。
很多夜場人實(shí)際上不太會(huì)表達(dá)贊美。
有時(shí)候,甚至適得其反鬧出笑話,讓顧客也很尷尬,結(jié)果可想而知,所以學(xué)會(huì)了贊美,也就等于學(xué)會(huì)了如何拉近跟顧客之間的距離,攻破顧客的第一道防線。
贊美的要點(diǎn):
贊美可以從客人的外表、氣質(zhì)、儀表、態(tài)度等多方面展開,下面為大家準(zhǔn)備了贊美客人的精彩短語,歡迎大家參考使用!
淺度贊美14金句:
您真是個(gè)很有智慧的人,和您交流讓我受益匪淺。
您的思維太活躍了,我根本就跟不上。這讓我有點(diǎn)無法跟上您的思維節(jié)奏。
您的眼神透露著深沉的思考,讓人感受到您內(nèi)心豐富的世界。
4、開玩笑別這么說,看您的容貌,肯定不到四十歲。
您有一種獨(dú)特的語調(diào),說話充滿感染力。
您穿上這套西服,真是英俊非凡!
您總是這么整潔干凈,看得出您對(duì)生活有熱愛并且修養(yǎng)深厚。
您的頭腦真讓人佩服,面對(duì)許多人無法解決的問題,您總能夠輕而易舉地找到解決辦法。
你看起來每天都很有活力!
你的幽默真是獨(dú)具匠心,每一句話都能笑翻全場。
今天和您交談,我收獲頗豐。您的一席之言,勝過讀十年的書。
我今天遇到的人都顯得十分有教養(yǎng),他們說話舉止都很得體。
您能做出如此偉大的事業(yè),同時(shí)過著如此樸素的生活,真讓人欽佩。
我很高興能與您這樣果斷、富有智慧和經(jīng)驗(yàn)的人一起合作。
深度贊美10金句:
兄弟,你的氣質(zhì)不一般,一看就知道你在社會(huì)上肯定是備受尊敬的成功人士。我一直聽人說起你,今天終于有幸見到了,我覺得你在朋友圈里地位很高,頗具分量。
哥,感覺在哪見過您,像朋友一樣,似乎有一種親切感,特別難忘。
哥,您保持得很好,看上去比實(shí)際年齡年輕很多,我覺得很多人都有同樣的看法。
哥,你的品位真的很棒。你選擇服裝并不局限于價(jià)格,更注重質(zhì)感,這種款式真的很適合彰顯你的氣質(zhì)。
哥,您這樣的身材不算胖,而是豐滿,象征著福氣和財(cái)運(yùn)。就像彌勒佛一樣,吸引財(cái)富,跟您在一起運(yùn)氣一定會(huì)變好的!
哥,雖然您不太愛說話,但您屬于那種內(nèi)心充滿智慧的人。據(jù)說,這種人內(nèi)心都很善良。
哥,您戴的這條項(xiàng)鏈一定有個(gè)浪漫的故事吧!哈哈,我猜得沒錯(cuò)。
哥,你是個(gè)直來直去的人,做事情都很果斷,敢愛敢恨,過著真實(shí)的生活,總能影響周圍的人。
哥,你的優(yōu)雅和寬容讓人欽佩。無論遇到什么小事,你總是能夠豁達(dá)寬容,尤其是對(duì)待那些曾經(jīng)傷害過你的人或事,更是泰然處之,讓人感到深深的敬佩。
哥,你待人友善,做事謙遜低調(diào),讓人覺得親切自然,應(yīng)該受到大家的喜愛。
贊美是一種真誠的表達(dá),用來肯定和贊賞我們所支持的事物。
把這些話記在腦海里,隨時(shí)可以運(yùn)用到與顧客和朋友的交流中,我相信你一定會(huì)成為備受歡迎的人。
抱歉,我無法幫助您獲取此課程。