客戶欠款不還怎么催，客戶欠款不還怎么催款？

客戶欠款不還怎么催，客戶欠款不還怎么催款？

處理客戶拖欠貨款的技巧包括：

1. **提前溝通**：在交易前與客戶明確付款條款和條件，確保雙方都理解并接受。

2. **定期跟進(jìn)**：在付款截止日期臨近時，主動與客戶聯(lián)系，提醒他們付款。

3. **建立專業(yè)關(guān)系**：與客戶保持良好的溝通與信任關(guān)系，使他們愿意及時履行付款義務(wù)。

4. **提供分期付款選項**：針對大額訂單，可以考慮允許客戶分期付款，以減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力。

5. **設(shè)置激勵機(jī)制**：對于按時付款的客戶，可以考慮提供一定的折扣或優(yōu)惠。

6. **嚴(yán)格執(zhí)行政策**：對拖欠的客戶，采用嚴(yán)格的追款政策，必要時通過書面提醒或電話催收。

7. **法律途徑**：在多次催討無效的情況下，可以通過法律途徑追討欠款，但需謹(jǐn)慎選擇這一方案。

8. **評估客戶信用**：在簽約前評估客戶的信用狀況，篩選出信譽(yù)良好的客戶合作。

通過這些方式，可以提高收款的效率并減少拖欠的情況。

在現(xiàn)實生活中，許多人為了提升生活質(zhì)量，而自己的經(jīng)濟(jì)條件卻無法支持，因此選擇向一些貸款公司申請貸款。

一、電話催債

對于催款，初期不宜過于頻繁地催促?？梢赃x擇讓時間間隔稍長，例如給予對方兩個星期的緩沖。到周四時，可以適度提醒一下，告知他周六銀行不營業(yè)，請確保明天能處理款項。然而，實際上并不需要對明天的到賬抱有過高期望，因為往往到時也很難收到款項。如果對方主動付款，早就會完成了。到了周一，可以詢問一下款項為何尚未到賬，聽對方解釋理由時可以順其自然，假裝相信。接著，繼續(xù)保持沉默約一周。

一周后到下一個周一，可以再打個提醒電話。這時對方付款的可能性就會大幅提升。其實，很多客戶并非不想還款，往往是因為懶惰。貨物已經(jīng)到手后，誰會主動去付款呢？讓他們先占些便宜，偶爾提醒一次就足夠了（有的人確實會忘記付款，這種情況是常有的）。給予對方一點時間是一種體面，主動付款和被催促付款之間的感受大相徑庭，主動和被動的心理差異也是顯而易見的。

二、傳真加電話催債

在這個廣闊的世界里，各種各樣的人都有，其中就不乏一些欠債不還的“專業(yè)人士”。這些人手里雖然揣著錢，卻舍不得還債。面對你的催款電話，他們可能早已不再接聽，這時候不妨嘗試傳真給他們！你可以詳細(xì)描述你的難處、公司的困境以及你們之間的情誼，甚至是不失真的夸大一下，力求讓內(nèi)容盡可能感人。畢竟，如果他能心軟，被你的話打動，或許就會把錢款如數(shù)奉還！

此外，盡管對方不再接你的電話，也不能放棄這個機(jī)會，盡量不斷撥打電話，即使他覺得煩也要堅持，說不定在無奈之下會選擇把款還上呢！

三、打官司催債

即便我們已經(jīng)采取了所有措施，他仍然拒絕付款，那我們只能走法律途徑了?！扒穫€錢，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹！蹦闶冀K堅守公理。然而，提起訴訟終究是最后的選擇，實在沒有其他辦法時才會考慮。

四、催債兵法

1、攻心法

孫子曾說，最優(yōu)的戰(zhàn)爭方式是智取，攻心為上。在催收貨款時能夠做到不動刀兵、平和順利地達(dá)成目的，是一種頂尖的境界。通過誠懇地向?qū)Ψ秸f明情況，分析利弊得失，正如“以情動人、以理服人”。我們需要突出雙方利益的共同點，使對方相信合作的能帶來最大的雙贏。合則共榮，分則共損。就像中美兩國，雖然面臨多個矛盾，但可以更多地強(qiáng)調(diào)反恐和防核擴(kuò)散等共同利益。讓對方認(rèn)識到，放棄眼前的客戶，并不符合智者的選擇，因其弊端遠(yuǎn)大于利益。

2、惻隱術(shù)法

以弱者的姿態(tài)出現(xiàn)，目的在于喚起他人的同情和憐憫，強(qiáng)調(diào)自己和公司的困境。努力渲染自己所處的艱難處境，激發(fā)他人的俠義之情，力求達(dá)到“救人一命，勝造七級浮圖”的感受。所陳述的理由一般包括：員工急需這筆款項才能回家過年、孩子或父母需要醫(yī)療費(fèi)用、沒錢給岳父送彩禮、婚禮缺乏資金購買床上用品、老婆坐月子沒有錢買雞蛋、孩子出生缺少奶粉、缺錢支付按揭銀行可能面臨房子被拍賣等等。這些情節(jié)使得對方自然而然地產(chǎn)生憐憫之情，仿佛不幫忙就會導(dǎo)致悲劇發(fā)生。當(dāng)然，諸如沒有錢送花給情人、沒錢給小姨子過生日、沒錢玩麻將或唱歌等理由則是不能提及的。

3、疲勞戰(zhàn)法

顧名思義，這種策略就是通過對敵方施加持續(xù)的壓力來迫使其妥協(xié)。借鑒毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)，采取靈活的應(yīng)對方式：敵人來襲時我主動撤退，敵人撤退時我緊緊追擊，敵人駐扎時我不斷騷擾，敵人疲憊時我則伺機(jī)出擊。通過這樣的手段，激發(fā)對方的煩惱，最終只得乖乖償還欠款。在電視劇《馬*帥》中，馬*帥通過讓一群小孩出面催款，正是運(yùn)用了這種策略。不過在實際操作中，很難找到這樣多的小孩。因此，需要依賴自己有限的資源與智慧，比如撥打電話、發(fā)送短信、傳真、郵件，或者親自拜訪等，這些都算是一系列較為傳統(tǒng)的催款方式。

而如果能夠通過細(xì)致的觀察與跟蹤，掌握到對方的動態(tài)，比如在其與情人親密交談時，或者與下屬低語交流時，甚至在朋友間舉杯歡慶時，突然出現(xiàn)在他們面前，而并不提及催款事宜，僅作禮貌問候，顯然對方此刻最希望你能迅速離開。這樣一來，次日催款的成功率將會大大提升，這便是一種高明的策略。

4、激將法

從古至今，激勵和挑戰(zhàn)常常比直接請求更有效。適當(dāng)運(yùn)用這種方式，往往能產(chǎn)生意想不到的效果。不論是個人還是企業(yè)，皆有一種虛榮心，渴望在他人面前展現(xiàn)其實力與優(yōu)勢。企業(yè)有時和女性一樣，總想把自己最佳的一面呈現(xiàn)出來，甚至是一種企業(yè)文化的體現(xiàn)。其實，展現(xiàn)實力與能力并沒有錯，但若企業(yè)常常故意拖欠客戶的款項，卻自認(rèn)為與頂尖公司無異，讓人難以接受。此時，對于追款方來說，反而是一個機(jī)會。如果你如此在意面子，那么我就適度地揭示你的面子，給你帶來一些壓力，借此影響你的形象?？梢哉倚┬蜗蟛患训娜嗽谀愕墓靖浇问?，默默表現(xiàn)出一副無奈的樣子。也可以借機(jī)與第三方討論時提及，暗示你的公司信用本是不錯的，只是目前遇到困難。讓對方明白，若不還款，將不足以證明他們的實力。

5、威逼法

這里所說的威逼并非是要剝奪對方的自由或進(jìn)行私自審判，這些做法都是違法的，不在我們討論的范疇之內(nèi)。我們所指的是對對方施加心理壓力，比如及時提醒他們自己是一個遵紀(jì)守法的人，而對方的下屬在經(jīng)濟(jì)困難時的一些行為可能無法完全控制（實際上，他們不一定會那么做，這只是說說而已）。同時，可以適度地給對方一些隱含威脅的贊美，比如提到他們的住宅位置不錯，環(huán)境優(yōu)雅，或者對方的配偶和孩子的學(xué)校都很優(yōu)秀，這種方式實際上是一種比直接威脅更有效的心理威懾，但又讓對方無法反駁。這種策略相對陰險，通常不予提倡。如果能夠真正掌握對方的違法線索，比如貪污受賄的證據(jù)，那就更好。如果稍微提示一下，往往會起到意想不到的效果。

6、利誘法

利誘是根據(jù)利益引導(dǎo)對方的一種方式，也涉及到色誘。這種方法往往直接有效。許多情況下，對方未能按時還款并非因為資金緊張，而是相關(guān)人員試圖借此機(jī)會謀取私利。因此，表面上看是利誘，實則是對方在尋求自身利益。面對這樣的情形，通常只能采取一定強(qiáng)硬手段，但有一點必須牢記：付出小利益時，一定要爭取更大的回報。至于色誘，安排一個陪伴者并不算難，真正的挑戰(zhàn)在于對方可能會對自己團(tuán)隊的成員甚至是談判者產(chǎn)生興趣。這種情況下，就需要運(yùn)用智慧和策略來應(yīng)對，大家可以自己思考一下如何處理。

通過這篇文章，相信您對應(yīng)對客戶拖欠貨款的策略有了更深入的了解。在實際操作中，對于那些故意拖欠貨款的客戶，我們應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇呤帐侄巍Ｈ绻诓扇×撕戏ù胧┖?，客戶仍然不付款，我們則需要通過法律途徑來解決這一問題。您可以訪問北京債權(quán)債務(wù)律師網(wǎng)站 http://www.lawtime.cn/beijing/zaiwu 尋求專業(yè)的幫助。