敏捷是解決傳統(tǒng)項(xiàng)目管理對(duì)復(fù)雜和變化應(yīng)對(duì)不足的替代方案，提出了一組價(jià)值觀和原則。起源自敏捷開(kāi)發(fā)方法，一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。符合敏捷價(jià)值觀和原則的開(kāi)發(fā)方法有很多，其中以Scrum框架最流行。

Scrum原意是橄欖球運(yùn)動(dòng)的爭(zhēng)球，用來(lái)象征積極的快速前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

Scrum核心思想是增量、迭代，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程由若干個(gè)短的Sprint(迭代周期)組成，每個(gè)Sprint大約2到4周。需求則由產(chǎn)品Backlog(產(chǎn)品待辦事項(xiàng))來(lái)管理，進(jìn)入迭代中的需求則由Sprint backlog(迭代待辦事項(xiàng))來(lái)管理。

流程

Scrum 流程通過(guò)特定的概念和實(shí)踐區(qū)別于其他敏捷流程，分為角色、事件、工件和規(guī)則三類。

整個(gè)過(guò)程循環(huán)進(jìn)行，大的流程如下：

0. 準(zhǔn)備階段，確定Product Backlog，也就是分析階段，一般用Epic和User Story來(lái)描述。
1. 開(kāi)始前，產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試需要一同開(kāi)一次 sprint planning meeting（迭代計(jì)劃會(huì)議），按優(yōu)先級(jí)安排sprint backlog。同時(shí)也會(huì)討論發(fā)布計(jì)劃。
2. 進(jìn)入Sprint，成員對(duì)這個(gè)迭代的工作整理、拆分、設(shè)計(jì)、評(píng)估時(shí)間、安排優(yōu)先級(jí)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試。
3. 在Sprint中，每天站會(huì)，匯報(bào)：昨天完成、今天要完成、難題，更新burndown chart。
4. 完成Sprint時(shí)，進(jìn)行Sprint Review Meeting（評(píng)審會(huì)議），演示評(píng)審結(jié)果。
5. 最后，進(jìn)行Sprint Retrospective Meeting（迭代復(fù)盤(pán)會(huì)議），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、優(yōu)化。

三個(gè)角色

Scrum 團(tuán)隊(duì)是自組織、跨職能的完整團(tuán)隊(duì)，盡量?jī)?nèi)部擁有完成工作所需要的全部技能。

• PO，Product Owner（產(chǎn)品經(jīng)理），管理產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表，排User Story的優(yōu)先級(jí)，迭代結(jié)束時(shí)評(píng)估交付成果。他是產(chǎn)品以及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的最大負(fù)責(zé)人，要保證團(tuán)隊(duì)對(duì)待辦事項(xiàng)透明、清晰，下一步工作明確。團(tuán)隊(duì)必須尊重他的決定。
• Team，Development Team（開(kāi)發(fā)成員組），工作所需的專業(yè)人員，最主要是開(kāi)發(fā)者，自組織跨職能且平等，一般3-9人規(guī)模，過(guò)猶不及。一般來(lái)說(shuō)測(cè)試團(tuán)隊(duì)，需求分析師，UI設(shè)計(jì)師專業(yè)團(tuán)隊(duì)可能不包含在內(nèi)。
• SM，Scrum Master（敏捷專家），協(xié)助PO和團(tuán)隊(duì)，主持迭代相關(guān)的各種會(huì)議，解決溝通問(wèn)題，協(xié)助角色，幫忙團(tuán)隊(duì)改進(jìn)Scrum過(guò)程。

三個(gè)清單

為保證關(guān)鍵信息的透明性，有三個(gè)重要的清單：

• Product Backlog，產(chǎn)品待辦事項(xiàng)清單，由PO經(jīng)需求分析后持續(xù)維護(hù)內(nèi)容，其中包括User Stoty，任務(wù)，Bug，優(yōu)化等等。 每個(gè)事項(xiàng)都必須有優(yōu)先級(jí)、價(jià)值描述、評(píng)估等，其細(xì)節(jié)也按優(yōu)化次序不斷梳理清晰。 由此清單可以追蹤剩余工作總量，以及燃盡圖也可顯示出進(jìn)度的趨勢(shì)。
• Sprint Backlog，迭代待辦事項(xiàng)清單，是Team從Product Backlog選出的條目，要在本迭代中完成。 此清單的意義包括細(xì)化的User Story、詳細(xì)到小時(shí)的工作量評(píng)估、一份足夠具體的計(jì)劃、任務(wù)責(zé)任人、要交付的Product Increment等方面。 清單包括User Stoty(或更細(xì)分為任務(wù))，任務(wù)，Bug，優(yōu)化等，對(duì)客戶帶來(lái)高價(jià)值的事項(xiàng)總會(huì)優(yōu)先完成，并且緊急的高優(yōu)先級(jí)的也可加入到清單中，尤其是Bug類。 當(dāng)任務(wù)進(jìn)行或完成，需要更新任務(wù)的估算剩余時(shí)間，所有剩余工作總和都可以被計(jì)算，通過(guò)燃盡圖也可顯示出進(jìn)度趨勢(shì)。 在Sprint結(jié)束時(shí)更新的發(fā)布燃盡圖可以跟蹤到整個(gè)發(fā)布計(jì)劃的進(jìn)度。
• Product Increment，產(chǎn)品增量清單，當(dāng)Sprint完成時(shí)，所有驗(yàn)收可以交付的成果物清單，包括之前所有完成的。Team完成任務(wù)后，由PO驗(yàn)收，最后由PO決定是否發(fā)布。

Backlog中最重要的是User Story（用戶故事），是從客戶、業(yè)務(wù)的角度描述想要解決的問(wèn)題，想要得到的功能，包含三個(gè)要素：角色、活動(dòng)、價(jià)值。需要注意的是不能夠使用技術(shù)語(yǔ)言來(lái)描述。

五個(gè)事件

• Sprint，迭代，是Scrum的核心，一般是2到4周的一個(gè)時(shí)間段，用來(lái)開(kāi)發(fā)構(gòu)建可用的、潛在可發(fā)布的產(chǎn)品增量。一個(gè)完整的Sprint由計(jì)劃會(huì)議、每日站會(huì)、開(kāi)發(fā)工作、 評(píng)審會(huì)議和回顧會(huì)議構(gòu)成。
• Sprint 計(jì)劃會(huì)議，迭代開(kāi)始時(shí)，會(huì)議中整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成這個(gè)迭代的計(jì)劃，做什么、如何做和預(yù)估工作量。
• 每日站會(huì)，每天進(jìn)行的時(shí)間短、內(nèi)容簡(jiǎn)的會(huì)議，用來(lái)檢視完成 Sprint 目標(biāo)的進(jìn)度，每個(gè)成員都需要說(shuō)明，昨天做了什么，今天準(zhǔn)備做什么，有哪些阻礙。
• Sprint 評(píng)審會(huì)議，迭代結(jié)束時(shí)，檢視所交付的產(chǎn)品增量的會(huì)議。參與人包括團(tuán)隊(duì)及需求相關(guān)方，演示完成的工作，大家討論所交付的產(chǎn)品增量的問(wèn)題，討論完成和未完成的工作，也討論下一步工作，修訂產(chǎn)品待辦列表，以及下一迭代的待辦列表。
• Sprint 回顧會(huì)議，在評(píng)審會(huì)議結(jié)束后，下個(gè)迭代開(kāi)始前進(jìn)行?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢視迭代問(wèn)題，討論改進(jìn)方案。

五個(gè)價(jià)值觀

1. 承諾，愿意對(duì)目標(biāo)做出承諾，但不過(guò)度承諾。
2. 專注，把心思和能力都用到已經(jīng)開(kāi)始的工作上去，限制正在進(jìn)行的工作數(shù)量。
3. 開(kāi)放，尋求并重視反饋和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓障礙、失敗和學(xué)習(xí)成果變得清晰可見(jiàn)。
4. 尊重，團(tuán)隊(duì)合作，認(rèn)可每個(gè)成員的工作和成就，建立與人的信任關(guān)系。
5. 勇氣，都有勇氣接受錯(cuò)誤、尋求幫助、學(xué)會(huì)拒絕以及大膽質(zhì)疑。