第一次分享項目洽談案例,希望對你們有幫助。[比心][比心]
今天去談了一個美胸的項目合作。落座喝茶,相互寒暄后,開始正式談項目。
第一個主題是:這個項目是不是一個長期的項目,并且如何做到這一點。這個問題非常重要,因為我們美容院的顧客不是無限的,如果每做一個顧客都是一錘子買賣,那這個項目就長久不了。
特別是要問清楚是有什么動作和理念做到讓顧客長期續(xù)單消費的。因為如果只問是不是長期項目,所有項目公司老板都會說是長期項目,但大部分項目公司并沒有方法做到這一點,最終只能在一家美容院掃兩輪,草草收場。
老板也是明白人,一下子就知道我們要什么,她說有四個方面來做到這點。
1.將變化用直觀的方式落實下來。具體的做法是,每一次做服務(wù)的前后都要從左右兩邊和正面拍攝三張照片,并且一直累計下來,讓顧客直觀的從照片上看出變化,就不會憑感覺的說做了項目沒有改變。這是讓顧客認(rèn)可項目的一個直接依據(jù)。
2.將美胸的需求細(xì)分成5個維度,形狀、緊致、膚感、色澤、手感。每一個次成交做一個維度,周期3個月,做6次。做完5個維度,就算一個改變療程。根據(jù)第一點的滿意度和消費慣性,再引導(dǎo)繼續(xù)做第二個療程。
3.有一個至尊版高端療程,用更高端的產(chǎn)品來做,天價但不一定售賣,但要讓顧客知道,營造距離感和落差感:還有一個更好的產(chǎn)品,只是自己還沒有花足夠的錢而已。
4.我們項目公司的老師和專家,每個月都一定到店5天做跟進(jìn)售后,讓顧客感知到公司的專業(yè)和服務(wù)水平。
感受:根據(jù)我的經(jīng)驗,這位老板的策略基本上可以讓顧客續(xù)單,把項目做長久,當(dāng)然不是百分百,但概率也是非常高的。
第二個主題,合作的利益分配(略)。
第三個主題,如何短平快的啟動項目,爭取在春節(jié)前完成百萬業(yè)績。
老板說他們有兩條腿來走,需要我們通力配合。
1.電話秒殺最快,啟動當(dāng)天就開秒,價格不要高,爭取足夠的體驗顧客。
2.秒殺結(jié)束后,老師駐店5天現(xiàn)抓顧客購買體驗卡。
第一輪目標(biāo)40張體驗卡,見診30+的顧客,10+成交,50萬業(yè)績。下個月第二輪,春節(jié)前續(xù)單第一輪成交顧客,完成百萬業(yè)績。
[比心]談完這三個主題,項目的情況基本了解,確定好啟動時間,就確定合作了。
文章最后,等我完成第一輪的活動后,會在這個賬號反饋戰(zhàn)果,敬請關(guān)注。[呲牙]
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