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客戶(hù)流失的原因,客戶(hù)流失的原因有哪些?
客戶(hù)是任何一個(gè)企業(yè)的生命線(xiàn),她關(guān)乎企業(yè)的生存與否和盈虧狀況。因此開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)是任何一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要做的兩件事。開(kāi)發(fā)客戶(hù)不是一件容易的事,維護(hù)老客戶(hù)也不是一件容易的事。但一個(gè)客戶(hù)卻可以輕易地被流失,這不僅是銷(xiāo)售的遺憾,更是企業(yè)的損失,我們學(xué)習(xí)了太多關(guān)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)的理論、技巧、方法和必須保持的心態(tài)。那么,今天我們一起來(lái)了解一下客戶(hù)怎么被輕而易舉地丟失的。 這里我總結(jié)了8大原因,看您是否中招了? 1、沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn) 跟進(jìn)客戶(hù)有時(shí)間的要求,有節(jié)奏的把握,更有火候的掌握。聯(lián)系過(guò)緊密̵…