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做淘寶客服是什么體驗，脾氣不好勸你還是不要干，被罵是家常便飯
有很多人問我做淘寶客服的體驗如何，說實話，這確實難以言喻。在開始做客服之前，我也只是覺得客服工作就是回答客戶的問題而已。但當(dāng)我真正做客服之后，我才發(fā)現(xiàn)了一個全新的世界。這個世界里各樣的人都有，我已經(jīng)做了一年多了，從一個新手到如今的熟練，這一路可真不容易。 并不是說這份工作有多么困難，而是每天都要面對不同類型的客戶，保持冷靜和掌控情緒才是真正的難點。今天，我想與大家分享一下我在客服崗位的奮斗歷程。 我曾經(jīng)從事家具銷售工作，但干了幾年后我覺得很煩。天天為了業(yè)績著急，時刻盯著電話等待著客戶下單，感覺自…
