? 我是XX移動的一普通老用戶,我經(jīng)歷了逐年增高的流量套餐的套路,條友們有沒有和我一樣經(jīng)歷過的?我剛開始辦的流量套餐是10塊錢10G,當(dāng)一年期滿后,移動客服告訴我,目前只有20塊錢20g的,之前的套餐已無法使用,無奈之下,只好選擇升級的流量套餐,當(dāng)又一年到期后,我又經(jīng)歷了相同的套路,客服告訴我,20元20g的套餐已無法使用,推薦使用30塊錢40g的套餐,現(xiàn)在30元40g的流量套餐又一年到期了,客服推薦我用40塊錢40g的套餐或者30元只能享受20g的套餐??头囊馑际侵暗奶撞投紱]有了,我只能加錢才能享受我原有流量價錢的套餐,那么問題是為什么我使用了很多年的移動套餐之后,現(xiàn)在我同樣花30塊錢,只能享受到去年一半流量的套餐呢?這是為什么呢?是誰給某某移動這樣的底氣?。窟@不是亂收費嗎?
仔細(xì)想想,恍然大悟: 首先,“殺熟”是移動老用戶最常見的現(xiàn)象,如區(qū)別對待用戶、新老用戶不同權(quán)、套餐資費只能升不能降和隱蔽扣費等等,這些都屬于“殺熟”行為!尤其是一些高性價比的套餐,基本都是有新用戶能夠辦理,而對于老用戶來說,只能眼巴巴的干瞪眼,當(dāng)然,大家也不可能為了一個套餐而更換多年使用的號碼,使用老號碼早已習(xí)慣,如果貿(mào)然更改電話號碼,給生活帶來諸多不便。 其次,某某移動的套餐中有著很多的“套路”,就比如自帶合約期,限制了用戶的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);優(yōu)惠時長限制,當(dāng)優(yōu)惠期結(jié)束后,用戶就掉進(jìn)運營商的“坑”中,也就無法在合約期內(nèi)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)!
有沒有和我一樣經(jīng)歷升級套路的?
