互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)資訊早報？

中國互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的二十年,資訊作為認(rèn)知與了解世界的媒介,人們獲取資訊的方式也在隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷進(jìn)化。

互聯(lián)網(wǎng)之前,人們獲取資訊一般是通過報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)載體?；ヂ?lián)網(wǎng)伊始,新浪、搜狐等公司創(chuàng)建了門戶網(wǎng)站,把線下資訊搬到了網(wǎng)上,人們可以通過電腦終端在網(wǎng)上“沖浪”?！皼_浪”這個詞恰當(dāng)?shù)孛枋隽巳藗儚木W(wǎng)上獲取資訊的情形。資訊像街邊林立的店鋪,人們像游客一樣“逛街”式地瀏覽。由于這些資訊店鋪都呈現(xiàn)在電腦終端屏幕上,人們可以隨意地用鼠標(biāo)在不同資訊之間進(jìn)行切換,極大地提高了瀏覽資訊的效率,這是互聯(lián)網(wǎng)資訊的第一個階段——線下資訊網(wǎng)絡(luò)化階段。

隨著人們的不斷觸網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)資訊幾何級膨脹,門戶網(wǎng)站上的資訊幾近海量。在沖浪的熱情衰減后,人們發(fā)現(xiàn),他們真正需要的不是泛泛地瀏覽或沖浪,而是和他們的工作生活有關(guān)聯(lián)的價值信息,但在這樣海量且龐雜的互聯(lián)網(wǎng)資訊中尋找關(guān)聯(lián)信息,可以說是大海撈針。因此,以百度為代表的搜索引擎就應(yīng)運而生,讓我們可以排除無關(guān)信息的紛擾,以關(guān)鍵詞的形式搜尋到自己想要的關(guān)聯(lián)資訊,再一次提升了人們獲取資訊的效率。這就是互聯(lián)網(wǎng)資訊的第二個階段——網(wǎng)絡(luò)資訊搜索化階段,有個段子說的是,有問題可以去谷歌上百度一下,此時“百度”已經(jīng)不只是一個公司的名稱,而是“搜索”的代名詞。

1、目前互聯(lián)網(wǎng)資訊存在的問題

但是,不管是第一階段的門戶網(wǎng)站,還是第二階段的搜索引擎,互聯(lián)網(wǎng)都沒有徹底解決用戶精準(zhǔn)獲取價值資訊的問題。

首先,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的資訊大都屬于客體資訊,也就是從資訊本身屬性的角度對資訊進(jìn)行的分類,比如科技、財經(jīng)、娛樂、歷史等資訊。資訊這樣分類的好處是,人們可以根據(jù)資訊屬性這樣的客體分類查找相關(guān)的資訊,但不足之處也是顯而易見的。例如,一個企業(yè)家對企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源等資訊感興趣,而與企業(yè)家關(guān)注的這些主題相關(guān)的文章資訊,卻可能散落在科技板塊里,也可能在經(jīng)濟(jì)板塊里,甚至在新聞資訊板塊之中。企業(yè)家很難從一個資訊APP或一個分類模塊上查尋到自己關(guān)注的某一主題的大部分資訊。所以,現(xiàn)在看到的情景是,一個企業(yè)家花費了不短的時間,在相關(guān)客體資訊模塊中,只能發(fā)掘出幾篇與企業(yè)家這一主體人群相關(guān)的資訊文章,于是收藏起來,轉(zhuǎn)發(fā)給朋友。同一群體之間彼此分享價值資訊成為主體人群獲取關(guān)聯(lián)信息的權(quán)宜方式之一。

其次,資訊網(wǎng)站當(dāng)下的底層邏輯是站在資本的立場設(shè)計的,著眼于分潤的流量思維。在這么一個變革的時代,人們本應(yīng)更關(guān)注有深度的資訊,但現(xiàn)在的狀況卻是,娛樂八卦資訊充斥了人們的網(wǎng)絡(luò)空間。以至于孩子們一個個王者榮耀,大人們一個個刷爆抖音,資本主導(dǎo)下的泛資訊正在一步步侵蝕著代表我們生命的時間。而對職場、對經(jīng)營、對工作有意義的價值資訊卻被邊緣化了,被混雜在泛資訊中而不能被人們輕易識別和獲取。

我們目前獲取資訊的方式,相比于過去在圖書館翻書查資料,效率肯定是大大提升了,但是在人工智能時代,僅僅網(wǎng)絡(luò)化、搜索化的客體資訊對人們來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

2、互聯(lián)網(wǎng)資訊的未來將是主體資訊的時代

互聯(lián)網(wǎng)資訊的出路在哪里?

其實互聯(lián)網(wǎng)資訊的下半場才剛剛開始,資訊的呈現(xiàn)方式不管如何變化,終究還是為人服務(wù)的。而人群作為社會中的主體,在特定的職場背景下,對資訊有特定的主題需求。所以資訊的未來一定是從客體資訊走向主體資訊。

何為主體資訊?主體資訊是從特定人群這一主體的角度出發(fā),比如醫(yī)生、教師、寶媽、企業(yè)家等等,主體資訊歸集、匯總與這一類特定人群所需的各類主題相關(guān)的資訊。比如,企業(yè)家這類人群,他們需要的是企業(yè)家這個角色項下的各類主題資訊,他們會關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理、融資上市等與企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的資訊,這些都是企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)過程中需要的主體資訊。將來,某一類人群需要的與他們的角色相關(guān)聯(lián)的大部分資訊,集中呈現(xiàn)在一個網(wǎng)站或APP上。主體資訊時代,將不再需要在海量的客體資訊中苦苦尋找,這是一個真正的以人為本的資訊時代。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷進(jìn)步,以人為本的主體資訊時代即將來臨。而現(xiàn)存的海量客體資訊將被作為數(shù)據(jù)原料,發(fā)展出為相關(guān)主體人群提供關(guān)聯(lián)資訊的產(chǎn)品。如此,才能提高資訊使用效率,讓資訊更好地為人們服務(wù)。