618來了!今天早上,以“人間煙火氣與有責任的供應鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發(fā)布會通過線上直播形式舉行,拉開了2022年京東618的序幕。
先來劃重點,今年京東618將于5月23日晚8點開啟,持續(xù)至6月20日。期間,不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物,每滿299減50等超值優(yōu)惠,更將有“全鏈路服務”為消費者的購物體驗保駕護航。
在受到不確定性擾動的外部環(huán)境下,記者最明顯的感受就是,今年的京東618不同以往,上海吉林等地的疫情給了企業(yè)更多基于供應鏈價值的后續(xù)思考,也改變了618的走向。今年的京東618不僅會通過線上線下的優(yōu)質商品、最優(yōu)價格和貼心服務,給消費者帶來更好的體驗,而且也會通過有責任的供應鏈,為守護煙火氣貢獻自身最大的力量。
京東零售CEO辛利軍表示:“京東對供應鏈的理解,已經進化到有責任的供應鏈,從商業(yè)價值、產業(yè)價值,進一步延伸到社會價值。今年京東618,依托于有責任的供應鏈,京東不僅要在關鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞,成為品牌、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴,更要盡自身所能,在經濟發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價值?!?/p>
以“有責任的供應鏈” 不負每一份信賴
在當前特殊的市場環(huán)境下,一方面,消費者對確定性的購物需求占據了更大的比重;另一方面,部分品牌商家,尤其是中小企業(yè)和線下門店也面臨著發(fā)展壓力。
此次京東618提出有責任的供應鏈,希望通過“兩橫四縱”,以及以京東云為代表的技術基礎設施,讓京東的數智化社會供應鏈可以在商業(yè)、產業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值,既讓用戶安心、讓合作伙伴有信心,也能讓社會大眾更放心。
其中,“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力,包括京東物流遍布全國的倉配網絡和物流基礎設施,以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協同和融合的能力等?!八目v”則是有責任的供應鏈的應用場景,具體歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費、產業(yè)推動。
在重大節(jié)點的應用場景中,不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發(fā)狀況,或是支持重大賽事,京東有責任的供應鏈可以起到“平時服務,災時應急”的作用。
這樣的作用在過往幾個月中已經得到充分驗證。在支援上海的抗疫保供中,截至5月初,京東已累計調配、運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內超過8萬噸物資,從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名,建成了1600多個無接觸社區(qū)保供站。
而面對封控社區(qū)物資配送“最后100米”的難點,在4月初北京市酒仙橋地區(qū)升級為高風險地區(qū)后,京東物流與街道、社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”,以“短程接駁+支援服務”的創(chuàng)新方式,暢通疫情封控社區(qū)物資配送“最后100米”。同時,這種模式也在其他多個封控社區(qū)復制落地,并在包括山東濟南在內的其他省市衍生拓展。
“兩橫四縱”代表了京東對有責任的供應鏈的深刻理解和踐行。同時,作為京東集團面向政企等機構的技術服務品牌,京東云為“兩橫四縱”構筑堅實技術底座,也對外提供安全、穩(wěn)定、全方位的數字基礎設施。截至目前,京東云基于全棧式云服務產品,已為超1540家大型企業(yè)、超152萬家中小微企業(yè)提供了數字化解決方案,幫助企業(yè)實現數智化轉型。
可以看到,不論是滿足消費者的日常需求,還是在抗災、抗疫等重大節(jié)點保障供應,京東有責任的供應鏈,不僅有能力、有責任,也有意愿為用戶、合作伙伴以及社會大眾創(chuàng)造更大的價值。
對此,辛利軍在發(fā)布會上也表示,“這是京東的責任使然,是京東正道商業(yè)價值觀的體現,這讓我們在關鍵時刻不惜力、不算賬,把消費者的需求、行業(yè)伙伴的期待和社會的需要放在首位。”
“全鏈路服務”保障 讓消費者更安心
疫情影響下,線上線下消費受到了不同程度的沖擊,對于京東而言,依托于有責任的供應鏈,更要在關鍵時刻成為消費者信賴的代名詞,讓用戶感到安心。
京東集團副總裁、京東零售平臺業(yè)務中心負責人林琛在發(fā)布會上表示,“我們在供應鏈能力建設方面付出的每一份努力,都是希望為大家?guī)砀玫捏w驗。”
為此,今年的京東618,在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時,也將為廣大消費者帶來更貼心的服務、更簡單的玩法,以及更便捷的消費體驗。據悉,今年京東618仍將主打晚8點,消費者不用熬夜也能盡享優(yōu)惠好物。在優(yōu)惠玩法上,此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減,消費者不用再單獨領券,即可直接下單享受每滿299減50的優(yōu)惠。
為進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求,今年京東618還將聯合數百萬家線下實體門店,實現線上線下同頻。同時,京東也已聯合深圳等多個城市,通過京東智能城市消費促進平臺發(fā)放消費券,涵蓋線上線下眾多消費場景,持續(xù)激發(fā)消費潛力。
此外,京東零售的即時零售業(yè)務也將聯合沃爾瑪、華潤萬家、蘋果授權經銷商店、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店,為超1700個縣區(qū)市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗。
首次公布“織網計劃”成果 讓合作伙伴有信心
每年的京東618作為全民參與的消費季,同時也被視為我國上半年消費市場的晴雨表、風向標之一。在疫情沖擊的影響下,當品牌、商家遭遇發(fā)展難題,京東更將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)的增長效能,助力合作伙伴紓困減負、降本增效,提升發(fā)展信心。
在此前舉辦的2022年京東618商家大會上,京東已正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措,希望最大程度為中小商家減壓釋負。
辛利軍此前表示:“今年京東618將給商家構建一個更加健康、開放、有序的開放生態(tài),為數十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機會。同時,京東將重點關注中小商家,通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響,幫助他們在京東618的投入產出比至少提升20%?!?/p>
除此之外,此次發(fā)布會上京東還首次公布了“織網計劃”的建設成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內運營的約1400個倉庫為核心,搭建的高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,不僅建立了產業(yè)端與消費端之間的信賴,助力約90%的京東自營線上訂單實現當日和次日達,以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現當日達和次日達;織網生態(tài)效應通過“亞洲一號”等智能新基建,還幫助眾多企業(yè)實現了庫存管理優(yōu)化、運營成本減少以及內部資源的高效分配;同時推動區(qū)域經濟協同發(fā)展和縣域經濟轉型,為全國1000多個農特產地和產業(yè)帶開展了供應鏈服務,形成產地產業(yè)轉型與消費升級的正向循環(huán)。
可以預見的是,通過“織網計劃”所搭建的這張大網,今年的京東618將幫助更多的品牌、商家、中小企業(yè)、線下門店、農戶等合作伙伴,在恢復發(fā)展的同時,加速數智化轉型,進而實現高效優(yōu)質的發(fā)展。
作者:徐晶卉
編輯:朱偉
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