從心理學的角度來說,人具有“自動化思維”的特點。這個特點是指無意識的、不帶意圖目的、自然而然的并且不需要努力的思維,是人適應社會和防御危險的一種思維定勢。
例如當你走進大學教室的時候,看見一個人手里捧著教材,戴著眼鏡,穿著制服,外貌非常祥和樸實,下意識你會認為這個人是“老師”,不自覺地就把對方當做了權(quán)威人士。然而經(jīng)過交談以后,才發(fā)現(xiàn)這個人并不是上課的老師,而是他的同學,過來旁聽他來講課。
當人遇到新的事物、人的過程里面,都會有這樣的意識,對周圍環(huán)境的一種自動分析,這種分析是以我們過去對世界的經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ)的。
自動化思維通過將新情況與我們先前的經(jīng)驗相聯(lián)系,來幫助我們更好地了解世界,除了前面我所說的適應社會、防御危險之外,還有就是減輕心理壓力,通過快速地思考來達到我們的需要。就像去快餐店一樣,看到穿制服的就知道他是服務(wù)員,直接找他點菜單就可以吃飯,最大化地節(jié)省效率,提高生活質(zhì)量。
從某種意義來說,這種自動化思維對人是有幫助的。
然而,有好處就會有壞處,自動化思維帶來的負面特點是存在刻板印象,并且對于未知的事物會充滿警惕性。如果個體較為敏感,對于外界的新鮮事物無法保持好奇心理,則會陷入“過度防御”的緊張狀態(tài)里面。
比較常見的就是互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物的誕生,當有新的技術(shù)開始涌現(xiàn)時,人們第一時間總會認為是騙局,覺得這東西不靠譜,一方面這些東西離自己的認知太遠了,不了解他,出現(xiàn)后會感到陌生,會缺乏安全感,要是接觸了總會感覺是“殺豬盤”式的騙局。
另一方面雖然感興趣,但由于不了解,很難能夠鼓起勇氣介入,萬一涉及利益、金錢方面的考慮,則會有虧損的危險,為了避免不利于自己的境況出現(xiàn),個體會采取否認的方法來面對新鮮事物。
比如“這東西都是騙錢的,不靠譜”、或者是“這玩意是啥?從沒見過,一定是騙子”,用這樣的方式來抵御風險。
由于存在消極、抵抗的心理,打從一開始他們就存在“我不相信你”的負面情緒了,即使這個東西是好的、進步的東西,仍然會有抵觸。
什么情況下會改變這種心理呢?嘗到甜頭之后,也就是自身利益獲得滿足,才有可能相信這東西是真的。
微信剛開始出來的時候,大家都用QQ,誰都不信,后面用了一段時間,發(fā)現(xiàn)微信也很方便,另外還有支付等功能,便捷生活,漸漸地大家就能接受了。
從“不相信”到“試一試”,最終“我覺得這東西還不錯”,這里面會有不斷試探的過程。
經(jīng)過科學家研究,年紀越大、生活經(jīng)驗匱乏且好奇心較差的人,對于遇到新鮮事物的防御心理會比較強;年輕人、好奇心強的則不會有這樣的現(xiàn)象,他們會敢于嘗試新的東西,哪怕會有騙局、割韭菜的風險也會體驗一下。
對他們來說,無非就是試錯的過程,合適我就繼續(xù),不合適我立馬改變,也沒有太多的心理負擔。
從合理的角度來說,遇到新事物最好的態(tài)度是“懷疑而不否認”,存在即合理,內(nèi)心可以不信任,但也沒必要看得太過于洪水猛獸。在評估自身利益不受損害的前提下,可以試一試,就像智能手機剛發(fā)行一樣,誰都不會用,你覺得這東西不靠譜,倒也不必完全拒絕,拿起來自己試一試,看看效果。
很多時候新事物的誕生,總會有一個適應過程,適應了就能為其所用。
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