打電話一定要人性化,不要把電話當(dāng)成一種生意工具,要把電話作為人性化的工具。打電話的目的主要是排定約會(huì)的時(shí)間,并非是“銷售講計(jì)劃的最佳方式”。
建議你將有效電話的五個(gè)要素納入電話邀約中:合宜的時(shí)機(jī)、傳遞熱情、贊美你的顧客、提供對(duì)方拒絕空間、結(jié)束話題。
找出打電話的合宜時(shí)機(jī),這是一種禮貌,能夠促使你獲得所期待的回答;真正有效的溝通必須能夠傳遞熱情。這是一項(xiàng)復(fù)制的事業(yè),分享熱情比傳遞專業(yè)的知識(shí)更加容易。越是興奮越可能迅速地獲得成功;通過(guò)電話向顧客傳遞贊美,給對(duì)方留下很重要的印象,引起他們的注意;讓潛在的顧客感到與你見(jiàn)面毫無(wú)負(fù)擔(dān),給他們產(chǎn)生好奇心的空間;最后的目的在于促使獲得你想要的結(jié)果。
向他人推薦商機(jī)的成功方式是結(jié)合上述電話的五個(gè)要素,展示產(chǎn)品及商機(jī)時(shí)獲得他們的建議。你越是快速通過(guò)人性化電話拜訪結(jié)交朋友,你便越能利用電話不可思議的力量來(lái)建立你的生意。
