分享4條最新的銷售技巧和心得；節(jié)選自《銷售中常見的108個(gè)疑難問題解讀》

（一）客戶說：我先看看，我再考慮一下

【老套的話術(shù)】您買不買沒關(guān)系，我就是想幫您選到最適合您的產(chǎn)品

為什么客戶不會(huì)對(duì)你說心里想法？

基本的信任都沒有建立，就不要說那些讓自己都尷尬的話

做銷售一定要學(xué)會(huì)說人話，把客戶當(dāng)人，當(dāng)成自己的朋友：

王老板，咱能不能合作，得看緣分，您要是心里有顧慮，我說得再好也沒用

如果我說，我不想要這個(gè)合作機(jī)會(huì)，那肯定是假話，您也不會(huì)相信

所以，要不這樣，您也是個(gè)爽快人，您還有什么顧慮，您跟我說說！?。?/p>

（二）客戶嫌貴，怎么拿下他

客戶說，能不能便宜點(diǎn)?能不能打個(gè)折?能不能優(yōu)惠一下?

這個(gè)時(shí)候，作為銷售員的我們，就會(huì)向客戶讓步，

客戶步步緊逼，我們就往后退

你說，現(xiàn)在搞活動(dòng)，可以打八折，

客戶說，八折，還太貴，能不能再便宜點(diǎn)?

然后你說，那我去向經(jīng)理申請(qǐng)一下

一會(huì)你回來說，經(jīng)理說，最低可以享受7折

客戶說，7折也不便宜，能不能再便宜點(diǎn)

客戶把你逼到墻角了，你怎么辦?

你不給他便宜，他就走了，不買了

很多銷售，是不敢得罪客戶的

這里，給大家分享一招，大家認(rèn)真聽啊

以前我說過，姐，您買幾套? 您買得多，可以享受更大的折扣

這是第一種方法，

第二種方法；你每退一步，就要往前進(jìn)一步

姐，您今天能定下來嗎?如果您確定就要這一套了，我向我的老板去申請(qǐng)，最大的折扣

如果您確定不下來，我就是去申請(qǐng)了，也沒啥用，反倒要挨老板的罵，您說呢?

如果您確定，就要這一臺(tái)車了，那您交1000塊錢 定金

也就是說，不要總是讓我退步啊，你也要表示一下誠意啊（付出行動(dòng)）

大家把這個(gè)方法，靈活變通一下

（三）客戶購買的理由，不是你產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”，而是他能得到的“好處”

媽媽帶著孩子逛商場

孩子看到一個(gè)奧特曼的玩具，就想要

媽媽說；不買，咱家的玩具夠多了

孩子就坐地上不走了

你是導(dǎo)購，你會(huì)怎樣引導(dǎo)媽媽掏錢購買？

奧特曼是正義的化身，他的使命是拯救地球，讓孩子跟奧特曼一起玩，可以培養(yǎng)男孩子的正義感，等他長成大男子漢了，就可以保護(hù)媽媽啦

這就是，講賣點(diǎn)，不如講好處

好處是客戶購買的理由，是和“人”密切相關(guān)的

（四）怎樣掌握銷售的主動(dòng)權(quán)，總是被客戶帶著走，怎么辦？

我們很多的銷售伙伴，在跟客戶溝通中，總是被客戶帶著走，客戶提問，他就回答，客戶提要求，提條件，他就想辦法滿足；客戶對(duì)他步步緊逼，他步步后退

所以，也經(jīng)常有人問我，怎樣掌握銷售的主動(dòng)權(quán)啊，總是被客戶帶著走，怎么辦？

我明白這些人的心里怎么想的

他就想，你告訴我一個(gè)明確的方法，我拿走就能用

可是，誰能給你一個(gè)明確的方法和步驟呢？

我只能給你一個(gè)思路，具體的方法，還需要你去總結(jié)啊

腦子越努力，賺的才能越多

對(duì)不對(duì)？

記得最早做銷售的時(shí)候，主管經(jīng)常帶著我們看央視2套的《面對(duì)面》《對(duì)話》欄目，采訪一些商業(yè)界的大佬，牛人；

后來經(jīng)?？础遏斣ビ屑s》，采訪一些影視界的明星，大咖；

為什么要看這種節(jié)目呢？

我們可以從中學(xué)習(xí)，主持人是怎樣提問的，怎樣帶節(jié)奏的，怎樣掌控主動(dòng)權(quán)的

大家想，主持人面對(duì)的都是大咖，牛人，大佬，他們身上的氣場是很強(qiáng)的，他們會(huì)無意中帶偏節(jié)奏的，你要讓他們跟你思路走，那是很不容易的

所以，如果你在銷售中，不知道怎樣引導(dǎo)客戶，不知道怎樣控場，可以多看看這些訪談節(jié)目；

對(duì)了，以前，天津衛(wèi)視的《非你莫屬》節(jié)目也不錯(cuò)，推薦大家看看，不過呢

只推薦你看之前，張紹剛老師主持的那些期，

張老師就能壓得住現(xiàn)場的各位BOSS，他是怎樣做到的？他是怎樣控場的？

你可以認(rèn)真體會(huì)一下

我的第三本書《銷售中常見的108個(gè)疑難問題詳解》終于寫完了，校對(duì)了7遍，老眼昏花啊

可以自豪地說；你們?cè)阡N售中遇到的任何問題，在本書中都有講解

我是賈修東：13年銷售老兵；《銷售與成交72絕技》作者；

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