有這樣一批年輕人，他們加入豆瓣摳門小組，人均“摳摳星”，喪心病狂地?cái)€錢。買舊物循環(huán)利用，買手機(jī)時(shí)候以舊換新，買打折菜自己做飯，精明起來(lái)完全超過(guò)老一輩人。
對(duì)他們而言，省錢，不等于要犧牲掉個(gè)人的生活品質(zhì)，把錢花在刀刃上，才是王道。
“知道”（nz_zhidao）跟你談?wù)?，這屆年輕人為什么愛(ài)上以舊換新。
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不知道從何時(shí)起，這屆年輕人越來(lái)越懂得生活了。
他們定點(diǎn)蹲直播間的優(yōu)惠券、拼單一起湊團(tuán)購(gòu)、撿漏薅羊毛、以舊換新，后浪們精打細(xì)算的生活起來(lái)，比爸媽夸張多了。
如果你還停留在年輕人花錢大手大腳，總會(huì)亂花錢這些刻板印象與標(biāo)簽上，那么現(xiàn)實(shí)會(huì)以巨大的反差告訴你，時(shí)代已經(jīng)變了。
以舊換新精明省錢
但不犧牲品質(zhì)
這不，最近在互聯(lián)網(wǎng)上，“摳摳族”進(jìn)入了大眾視野。
有這樣一批年輕人，他們加入豆瓣摳門小組，人均“摳摳星”，喪心病狂地?cái)€錢。買舊物循環(huán)利用，買手機(jī)時(shí)候以舊換新，買打折菜自己做飯，精明起來(lái)完全超過(guò)老一輩人。
當(dāng)下年輕人消費(fèi)呈現(xiàn)了一種新趨勢(shì)與面貌，更加精明，該摳門的時(shí)候一定毫不猶豫。也因此，他們對(duì)于以舊換新、閑置轉(zhuǎn)賣倍加推崇，因?yàn)槟軌蛘蹆r(jià)換新，可謂是一舉兩得。
京東數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，參與手機(jī)以舊換新的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)近5倍；與此同時(shí)，年輕人也成為主力軍，使用以舊換新服務(wù)18-35歲年齡段的年輕用戶占比超六成。
精明省錢，年輕人絕對(duì)是專業(yè)的。
對(duì)比價(jià)格，購(gòu)買舊物，以舊換新，成為了機(jī)智的年輕人消費(fèi)新選擇，而順勢(shì)而來(lái)的"以舊換新"服務(wù)，呼應(yīng)了摳門后浪的心聲，完美貼合了年輕人“精明省”的大潮流，給年輕人的省錢大業(yè)“添磚加瓦”。
但有意思的是，年輕人的消費(fèi)觀如同鉆石一般，也有著不同的切割面。在消費(fèi)主義的洪流中，做堅(jiān)定的價(jià)值投資者也是這屆年輕人的新偏好。
他們的花錢之道，不僅僅在于省，精華更在于該追求良好生活品質(zhì)的時(shí)候，也會(huì)毫不吝嗇地投資自我。
年輕人不是無(wú)腦“摳門”，摳門中其實(shí)暗藏著玄機(jī)。
他們可以在點(diǎn)外賣時(shí)候貨比三家，但也更敢于大額支出，讓自己過(guò)得更舒適，購(gòu)買高端手機(jī)與高端護(hù)膚品，這種消費(fèi)對(duì)于他們而言非必須，但是有儀式感生活的必修課，誰(shuí)還不是個(gè)精致的豬豬女孩/男孩。
于年輕人而言，省錢，不等于要犧牲掉個(gè)人的生活品質(zhì)，把錢花在刀刃上，才是王道。
北京師范大學(xué)的《新青年新消費(fèi)觀察研究報(bào)告》顯示，57.9%年輕人在意價(jià)格同時(shí)，還有62.6%的人關(guān)心品質(zhì)。
京東數(shù)據(jù)也顯示，新款手機(jī)和中高端手機(jī)更受用戶青睞——2022年Q1使用以舊換新選購(gòu)最新款手機(jī)的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超15倍，使用以舊換新選購(gòu)4000元以上價(jià)位手機(jī)的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超5倍。
換一部新的高端手機(jī)，能夠大大提升年輕人的工作效率與網(wǎng)絡(luò)沖浪的快樂(lè)，在年輕人的認(rèn)知里，就是屬于該花的錢，很值得，畢竟生活是需要一些幸福感的。
有技巧性的享受高端手機(jī)，年輕人的這種能力絕對(duì)讓父母輩respect，而通過(guò)以舊換新來(lái)購(gòu)買高端手機(jī)，讓自己能夠使用更好的設(shè)備，獲得更絲滑地手機(jī)體驗(yàn)，也是年輕人的一種新消費(fèi)方式，更機(jī)智的方式買到更精致的生活，何樂(lè)而不為？
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一站式以舊換新：
始于環(huán)保，忠于服務(wù)
來(lái)自CINNO Research的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷量約為3.14億部，同比上升了3%；與之相對(duì)應(yīng)的是日益增長(zhǎng)的報(bào)廢舊手機(jī)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年淘汰的手機(jī)數(shù)量多達(dá)上億臺(tái)，其中每拆解1000萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，就可回收超過(guò)120公斤黃金、87噸銅，相當(dāng)于21000枚奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌的含金量、19萬(wàn)枚奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌含銅量。京東數(shù)據(jù)也顯示：每以舊換新1臺(tái)手機(jī)，為全球減碳排放約600克。
一組組數(shù)字，彰顯了將環(huán)保理念在手機(jī)數(shù)碼市場(chǎng)上推廣的必要性。
而手機(jī)以舊換新服務(wù)，也恰到好處得踐行綠色低碳理念，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不僅僅為環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn)，從個(gè)體層面講，類似京東推出的手機(jī)以舊換新服務(wù)引領(lǐng)了時(shí)代潮流，讓人人都有機(jī)會(huì)去享受品質(zhì)生活。
對(duì)于在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人而言，他們的挑剔，也體現(xiàn)在買買買上。
《Z世代青年消費(fèi)力白皮書》顯示，Z世代的消費(fèi)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)不僅僅是為了獲取物質(zhì)層面的滿足，為體驗(yàn)買單是Z世代“價(jià)值主義”消費(fèi)觀中的重中之重。
他們不僅看中哪個(gè)平臺(tái)價(jià)格優(yōu)惠，更加著重在哪里買東西更省心也更放心，獲得更高一層、具有特色的消費(fèi)體驗(yàn)，而這對(duì)于商家的用戶體驗(yàn)，提出了更高的要求。
這一消費(fèi)特征使得企業(yè)在消費(fèi)者需求深度洞察基礎(chǔ)上，從發(fā)現(xiàn)潛藏的訴求，到精準(zhǔn)引導(dǎo)需求，再到促成產(chǎn)品、服務(wù)的按需個(gè)性化定制，都要修煉內(nèi)功，竭盡全力滿足年輕人的新命題。
近年來(lái)，隨著光盤行動(dòng)、節(jié)約食物、地球一小時(shí)等活動(dòng)的逐漸普及，全球興起了一股可持續(xù)生活的風(fēng)氣，環(huán)保理念滲透到各行各業(yè)。
不管是服裝品牌推出的環(huán)保布料、舊衣回收計(jì)劃，還是家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品的以舊換新，本質(zhì)上都是在踐行一種可持續(xù)的生活觀。而這股思潮，也滲透到了年輕人的當(dāng)代日常生活。
讓家中沉睡的電子產(chǎn)品散發(fā)余熱，為環(huán)保事業(yè)同時(shí)添磚加瓦。
初始于環(huán)保理念，讓年輕人開始選擇在京東嘗試手機(jī)以舊換新，但讓年輕人真正上頭的，則是京東堪比爸媽還貼心的服務(wù)。
京東推出的手機(jī)以舊換新服務(wù)，讓人人都可以輕松享受品質(zhì)生活，畢竟在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)零售市場(chǎng)，以往都是各家拼流量，而現(xiàn)在則進(jìn)入到拼服務(wù)的時(shí)代。
這個(gè)服務(wù)時(shí)代的顯著特征 ，即不再是用流量一票否決，價(jià)格也不是制勝的唯一因子，良好的消費(fèi)體驗(yàn)與個(gè)性化的服務(wù)，變得分量更重。
京東提供的增值服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者而言，操作成本低，便利性強(qiáng)，啥也不用思考，選擇京東“以舊換新”，然后你就可以安心當(dāng)一名"甩手管家"了。
電子科技產(chǎn)品買、用、修、換全流程中的痛點(diǎn)，都被一次性擊碎，一站式以舊換新。用戶會(huì)中招較多的售后服務(wù)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題以及合同問(wèn)題，也在京東有了整體的閉環(huán)。
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而這份努力，用戶也是看得到。
《南方都市報(bào)》發(fā)布的一項(xiàng)電商服務(wù)滿意度調(diào)查及消費(fèi)報(bào)告顯示，如今的消費(fèi)者“更愿意為平臺(tái)的服務(wù)買單”，國(guó)內(nèi)各大企業(yè)中，京東的增值服務(wù)以6.35分位居榜首。
好服務(wù)才是王道，才是俘獲全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)消費(fèi)者的終極密碼。
有大數(shù)據(jù)為證，懶宅患者可以選擇在京東全渠道購(gòu)機(jī)，效率高，足不出戶就能上門換新，線上手機(jī)一站式以舊換新訂單量同比增長(zhǎng)14倍。
喜歡線下選購(gòu)的客戶，也可以通過(guò)逛京東之家選擇手機(jī)，線下以舊換新的用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超2倍，不斷增加的用戶數(shù)，都是京東靠著服務(wù)價(jià)值來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)積攢出用戶的口碑。
而今年京東618，京東更將通過(guò)包含185項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)及上百項(xiàng)環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”，為用戶提供全周期、全渠道、全場(chǎng)景、全時(shí)段的服務(wù)保障。其中手機(jī)以舊換新至高補(bǔ)貼1540元，以高效、集成、品質(zhì)、環(huán)保的服務(wù)升級(jí)每一位用戶得購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。
不用顧慮以舊換新操作是不是很麻煩，流程很復(fù)雜，有京東專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)會(huì)全流程答疑解惑，一個(gè)不懂，電話解決。
不用擔(dān)心舊手機(jī)里面的隱私會(huì)否泄露、重要的信息如何遷移，京東手機(jī)回收工程師會(huì)幫助遷移數(shù)據(jù)后，并當(dāng)著你的面將舊機(jī)還原出廠設(shè)置，回到對(duì)應(yīng)門店再用專業(yè)的清除軟件做一遍磁盤清理。
不用用著急以舊換新后啥時(shí)候能拿到新手機(jī)，也不用三天兩頭盯著物流動(dòng)態(tài)，因?yàn)榫〇|極速達(dá)、精準(zhǔn)達(dá)乃至小時(shí)購(gòu)的物流服務(wù)讓你只用安心等著收快遞就可以。
世間可得雙全法，環(huán)保換新兩不誤，“以舊換新”就是答案，舊機(jī)回收不愁，換新機(jī)無(wú)顧慮，把一切放心交給京東，就夠了。
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