淘寶退貨上門取件要付運費嗎，淘寶退貨上門取件要付運費嗎有運費險？

在網購中難免會出現退貨的情況，而淘寶提供了退貨上門取件服務，省去了顧客自行發(fā)貨的麻煩，但是在使用該服務時，會有很多疑惑，比如淘寶退貨上門取件要付運費嗎？淘寶退貨上門取件要付運費嗎有運費險？下面就來詳細解答這些問題。

淘寶退貨上門取件服務的運費是需要顧客自行承擔的，顧客需要在填寫退貨申請時，選擇“退貨包郵”，并自己支付郵費，等淘寶確認退貨申請后，淘寶會提供一張電子面單，顧客需要在該電子面單上填寫退貨地址和物流公司信息，然后聯系物流公司上門取件。因此，顧客需要注意選擇合適的物流公司，以免發(fā)生各種問題。

另外，為了保障顧客的權益，淘寶推出了運費險服務，當顧客使用淘寶退貨上門取件服務時，可以同時購買運費險，這樣，在商品退貨的過程中，如果物流過程中發(fā)生問題，導致退貨包裹丟失或損壞，顧客可以獲得相應的賠償。

運費險的購買方式如下：在淘寶退貨界面，選擇需要退貨的商品，然后點擊“更多退貨方式”，選擇“貨到付款整單退”。然后在“運費險”選項中選擇是否購買，購買后可以獲得相關的安全保障。

總結：淘寶退貨上門取件服務是很方便的，但是需要顧客自行支付郵費，同時為了保障顧客的權益，可以購買運費險。希望本文能夠為大家解決使用淘寶退貨上門取件服務時的疑惑。