說起渠道運(yùn)營,很多人可能會想到市場渠道運(yùn)營,但是在運(yùn)營工作沒有火的時候,渠道運(yùn)營一般是指企業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì),推廣團(tuán)隊(duì)可能在品牌部,也可以安排在市場部,不管在什么部門,其作用無非是,花錢并且?guī)砜蛻袅髁俊?/p>
我個人初入職場時是互聯(lián)網(wǎng)浪潮剛剛興起的年代,就推廣渠道來說,傳統(tǒng)的媒介仍然是主流渠道,流量集中的入口還停留在報紙、電視、以及線下LED、戶外廣告等,優(yōu)酷的廣告費(fèi)輕而易舉就可以談到五折甚至更低,媒體分類還簡單的分為一線二線媒體等,直到綜合門戶網(wǎng)站開始打開新媒體的大門,新的廣告形式逐漸占領(lǐng)客戶心智,推廣手段也隨著渠道的成熟開始出現(xiàn)SEM、DSP、ASO等,推廣的目的不僅僅局限在品牌曝光,而開始向業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化,這也才開始誕生了運(yùn)營部,并通過渠道運(yùn)營實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
當(dāng)然,渠道運(yùn)營只是運(yùn)營部工作流程中的一環(huán),從內(nèi)容運(yùn)營到產(chǎn)品運(yùn)營,從活動運(yùn)營到用戶運(yùn)營,任何一個流程都有自己清晰的工作目標(biāo)和任務(wù),并且每個部分的結(jié)果都可以通過數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來展現(xiàn)最終成果,而渠道運(yùn)營的數(shù)據(jù)能夠直接指導(dǎo)計劃的完善和下一步的規(guī)劃實(shí)施。比如SEM通過渠道數(shù)據(jù)的結(jié)果來對比了流量的轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出比的分析,并結(jié)合銷售部數(shù)據(jù)復(fù)盤總結(jié)流量的質(zhì)量度,進(jìn)而優(yōu)化推廣內(nèi)容以及推廣計劃。具體如何分析我將在后面的文章中具體介紹。
