說(shuō)起渠道運(yùn)營(yíng)，很多人可能會(huì)想到市場(chǎng)渠道運(yùn)營(yíng)，但是在運(yùn)營(yíng)工作沒(méi)有火的時(shí)候，渠道運(yùn)營(yíng)一般是指企業(yè)的推廣團(tuán)隊(duì)，推廣團(tuán)隊(duì)可能在品牌部，也可以安排在市場(chǎng)部，不管在什么部門，其作用無(wú)非是，花錢并且?guī)?lái)客戶流量。
我個(gè)人初入職場(chǎng)時(shí)是互聯(lián)網(wǎng)浪潮剛剛興起的年代，就推廣渠道來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的媒介仍然是主流渠道，流量集中的入口還停留在報(bào)紙、電視、以及線下LED、戶外廣告等，優(yōu)酷的廣告費(fèi)輕而易舉就可以談到五折甚至更低，媒體分類還簡(jiǎn)單的分為一線二線媒體等，直到綜合門戶網(wǎng)站開(kāi)始打開(kāi)新媒體的大門，新的廣告形式逐漸占領(lǐng)客戶心智，推廣手段也隨著渠道的成熟開(kāi)始出現(xiàn)SEM、DSP、ASO等，推廣的目的不僅僅局限在品牌曝光，而開(kāi)始向業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化，這也才開(kāi)始誕生了運(yùn)營(yíng)部，并通過(guò)渠道運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
當(dāng)然，渠道運(yùn)營(yíng)只是運(yùn)營(yíng)部工作流程中的一環(huán)，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，從活動(dòng)運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)，任何一個(gè)流程都有自己清晰的工作目標(biāo)和任務(wù)，并且每個(gè)部分的結(jié)果都可以通過(guò)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來(lái)展現(xiàn)最終成果，而渠道運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)能夠直接指導(dǎo)計(jì)劃的完善和下一步的規(guī)劃實(shí)施。比如SEM通過(guò)渠道數(shù)據(jù)的結(jié)果來(lái)對(duì)比了流量的轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比的分析，并結(jié)合銷售部數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)總結(jié)流量的質(zhì)量度，進(jìn)而優(yōu)化推廣內(nèi)容以及推廣計(jì)劃。具體如何分析我將在后面的文章中具體介紹。
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