服務(wù)

用網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，教會每一位網(wǎng)民反詐 2022年4月9日，小張接到一個0575開頭的號碼來電，電話那頭自稱是京東客服，謊稱張先生京東金條的業(yè)務(wù)要下架了，讓他盡快注銷賬戶，如果不及時注銷會影響張先生的個人征信??！隨后，小張就根據(jù)客服要求一步步進(jìn)行所謂的賬戶注銷。 第一步：下載騰訊會議App，開啟會議并邀請騙子加入 第二步：打開屏幕共享 第三步：打開并登錄各手機(jī)銀行app和京東app 登錄以后不久小張就收到了京東軟件客服發(fā)來的消息：如您需要關(guān)閉京東金條業(yè)務(wù)，必須關(guān)閉您建設(shè)銀行的快貸業(yè)務(wù)。此時小張其實已…

如果您遇到此類話術(shù) 一定要當(dāng)心 這是詐騙分子精心設(shè)計的騙局 近期 以“京東白條”為切入點(diǎn)的詐騙警情不少 請廣大市民群眾小心提防 近日 家住東莞望牛墩的王女士（化名） 接到自稱是“京東客服”的電話 對方說她的京東白條出現(xiàn)問題必須注銷 否則不僅要收取利息 還會影響征信 王女士信以為真 于是按照“京東客服”男子的提示 下載了一個名為“會訊通”的視頻軟件 （劃重點(diǎn)：該軟件打開后對方可以同步看到事主的屏幕動態(tài)）。 隨后王女士按照對方提示 將所有儲蓄卡里的款項 共計23萬余元到某一賬戶里 然后該“客服”要求…

來源｜都市現(xiàn)場原創(chuàng) 未經(jīng)授權(quán) 不得轉(zhuǎn)載 江西南昌高新區(qū)的李先生馬上就要入住新家了，這幾個月他都在往家里添置新家電。最近，李先生向《都市現(xiàn)場》反映：他從京東購買的空調(diào)柜機(jī)，剛安裝好就發(fā)現(xiàn)了問題，而且后續(xù)的售后服務(wù)也讓他非常不滿意。 李先生介紹，去年11月11號，他從“小米京東自營旗艦店”購買了一臺米家新風(fēng)空調(diào)柜機(jī)。12月18號，京東工作人員上門安裝。由于安裝完后時間比較晚，第二天李先生才來到新家試用空調(diào)。 消費(fèi)者 李先生：第二天，我來這邊做了個空調(diào)的檢查，發(fā)現(xiàn)號稱小米的新風(fēng)空調(diào)缺少了新風(fēng)濾芯。 李…

近年來，在技術(shù)迭代、消費(fèi)升級及政策等多方因素驅(qū)動下，電器服務(wù)不再作為產(chǎn)品銷售的附屬品而存在，服務(wù)體驗已成為電器市場實現(xiàn)差異化競爭的關(guān)鍵點(diǎn)，是電器行業(yè)參與者搶灘的新賽道。5月28日，京東電器、京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合《經(jīng)濟(jì)日報》在京東618期間發(fā)布了《2022中國電器服務(wù)行業(yè)趨勢洞察報告》（以下簡稱《報告》），該報告深刻洞察電器消費(fèi)從“買產(chǎn)品”到“享服務(wù)””趨勢的嬗變，指出電器服務(wù)呈現(xiàn)向以30天價保、180天只換不修為代表的精細(xì)化、效率化、專業(yè)化、全面化、低碳化發(fā)展的態(tài)勢。以京東為代表的渠道商…

□大河報·豫視頻記者宋煒雯 天氣漸涼，“雙十一”第一批快遞也陸續(xù)發(fā)貨。這兩天，不少鄭州市民向大河報·有事兒就找鄰妹妹平臺留言詢問：鄭州快遞何時能放開？更有許多鄭州高校學(xué)子求助：御寒衣物開學(xué)時沒帶齊，快遞不能收寄，眼看著沒有厚衣服穿了！ 鄰妹妹收集了關(guān)于“鄭州快遞”的幾個熱點(diǎn)問題，進(jìn)行了多方打探。 問題一：鄭州地區(qū)各快遞公司最新收寄政策是什么？ 11月7日，鄰妹妹撥打各快遞公司客服熱線，一一詢問了鄭州地區(qū)快遞收發(fā)情況。 京東快遞客服人員表示：“鄭州目前所有地區(qū)快遞收發(fā)均有延誤，最快11月8日有望恢…

文丨BT財經(jīng)，作者 | 張津京 3月10日，“妖鎳”風(fēng)波漸息，京東卻因為剛發(fā)的財報被迅速頂上了熱搜。 原因有二。 一是隨著美股市場中概股大跌趨勢的蔓延，昨日開盤，京東股價在美股港股紛紛下跌超過15%；二是昨日京東公布了2021年第四季度及全年的財報。與分析師預(yù)期可能延續(xù)2020年盈利494億元人民幣態(tài)勢不同，京東2021年交出了一份凈虧損36億人民幣的答卷。 關(guān)鍵特立獨(dú)行、又在京東危機(jī)時力挽狂瀾的2021年“新”總裁徐雷，在財報發(fā)布會后被問及股價下跌之時曾表示，京東這么多年“從來不看一城一地、一…

極目新聞記者 劉閃 陳紅 4月15日，京東物流3000多名快遞小哥、分揀人員分批馳援上海，保障物流運(yùn)轉(zhuǎn)。極目新聞記者從京東了解到，這些增援上海的快遞小哥中，有30多人來自湖北。 被上海收件人的善意整破防了 32歲的鐘小虎在湖北宜昌京東站點(diǎn)送快遞。4月15日，收到公司派員馳援上海的通知后，曾在上海工作過的他主動請纓。當(dāng)日中午，他就和來自湖北的30多位京東快遞小哥乘坐大巴出發(fā)，當(dāng)晚抵達(dá)上海嘉定區(qū)。 4月16日上午，在做了核酸檢測，拿到通行證后，他們被分到了四五個站點(diǎn)。下午1時許，鐘小虎做好防護(hù)措施，…

4月的手機(jī)圈驚喜不斷，繼發(fā)布大屏商務(wù)旗艦vivo X Note之后，4月25日vivo將帶來全新vivo X80系列，主打?qū)I(yè)影像旗艦機(jī)型，融合蔡司全場景全焦段四攝，打造令人驚艷的影像體驗。作為手機(jī)新品的好物聚集地，京東第一時間在新品情報局上線有關(guān)這款新機(jī)的信息，攜手vivo帶大家搶鮮了解更多細(xì)節(jié)，感興趣的朋友上京東搜索“新品情報局”解鎖vivo X80系列更多精彩內(nèi)容。 除了第一時間為大家劇透vivo X80系列新品的精彩看點(diǎn)，京東還將聯(lián)合vivo針對vivo X80系列推出“全能換新”和“全…

全 民 反 詐 反詐周記 第二十五期 虛假征信類詐騙 警情形勢 本周，大渡口區(qū)典型網(wǎng)絡(luò)詐騙警情19起，同比持平，損失金額180.89萬元，同比上升23.01%。警情較多的街鎮(zhèn)是：春暉路街道、茄子溪街道（各4起，各占21.05%），躍進(jìn)村街道、新山村街道、八橋鎮(zhèn)（各3起，各占15.18%）。其余街鎮(zhèn)警情情況：建勝鎮(zhèn)、跳磴鎮(zhèn)各1起，各占5.26%，九宮廟街道本周無相關(guān)警情。 本周刷單返利類詐騙案件發(fā)案最多，共6起，占全部詐騙案件的31.58%，虛假貸款、代辦信用卡類詐騙發(fā)案次之，共4起，占21.05…

揚(yáng)子晚報網(wǎng) 12月25日訊（記者 姜婧儀 通訊員 江宣）非常時期，如果您需要居家或者不便來院就診怎么辦？南京“江寧區(qū)基層家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)診療平臺”在線就能為居民提供互聯(lián)網(wǎng)診療，讓大家足不出戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療，購買藥品，配送到家。 12月23日，江寧區(qū)基層家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)診療平臺在祿口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式上線試運(yùn)行，專門為發(fā)熱等十大癥狀輕癥患者提供在線診療、購買藥品、配送藥品服務(wù)。 未來幾天內(nèi)，該區(qū)全區(qū)23家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心的家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)診療都將陸續(xù)上線，這是南京首家上…

互聯(lián)網(wǎng)高度普及帶給人們便利的同時，也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)詐騙、黃賭毒、暴恐以及網(wǎng)絡(luò)謠言等違法和不良信息，嚴(yán)重?fù)p害國家安全和人民利益。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，營造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)空間，北海市已開通互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報平臺，您可以通過該平臺舉報互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息，了解舉報工作動態(tài)，查看舉報信息的處置進(jìn)度和回復(fù)內(nèi)容。 該平臺主要用于涉北海市屬地互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報的網(wǎng)上受理。該平臺共設(shè)有政治類、暴恐類、詐騙類、色情類、低俗類、賭博類、侵權(quán)類、謠言類及其他類等9類違法和不良信息的舉報入口。受理的互聯(lián)網(wǎng)…

暢通網(wǎng)民舉報渠道 治理網(wǎng)絡(luò)有害信息 天馬行市民云上線武威市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報平臺 近日，武威市委網(wǎng)信辦依托武威市政府官方城市門戶APP天馬行市民云上線“武威市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報平臺”，進(jìn)一步暢通網(wǎng)上違法和不良信息監(jiān)督渠道，動員廣大網(wǎng)民積極參與網(wǎng)絡(luò)綜合治理，共同維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。 建設(shè)武威市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報平臺，是武威市委網(wǎng)信辦認(rèn)真貫徹落實中央和省委、市委決策部署，堅持“網(wǎng)絡(luò)舉報依靠人民，網(wǎng)絡(luò)舉報為了人民”理念，落實依法管網(wǎng)治網(wǎng)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，努力提高網(wǎng)絡(luò)舉報社…

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貼近客戶，洞察客戶的真實需求；以客戶利益優(yōu)先，對客戶需求及時響應(yīng)。像萬千鏈家人一樣，今天的主人公是來自南坪西店的楊茂敏。 待人親和、積極陽光的她，對待客戶也是一絲不茍。這天，一位線上客戶想租押一付一的單間配套。這類房源較少，茂敏迅速的匹配房源，緊接著挨個給業(yè)主打電話溝通，講解服務(wù)承諾。其中一位業(yè)主同意押一付一，最終這單順利成交了。 后來，物業(yè)交割時，卻發(fā)現(xiàn)自來水壞了，客戶又委托茂敏去現(xiàn)場處理，茂敏爽快的答應(yīng)了。電話聯(lián)系自來水公司客服，客服說24小時之內(nèi)委派師傅處理。等茂敏再次等到電話時，已是晚上…

有一種力量 默默無聞 有一種精神 堅定不移 有一種信仰 始終如一 他們奮斗在一線 快速響應(yīng) 全心投入 只為客戶滿意 內(nèi)蒙古阿拉善 5℃ 1 內(nèi)蒙古的冬季，天黑得特別快。這里的夜晚更是一片寂靜，老樊斜靠在車窗邊，望著窗外輾轉(zhuǎn)反側(cè)。為了做好售后服務(wù)，這已經(jīng)不是他第一次睡在服務(wù)車?yán)锪恕?樊經(jīng)理，是濰柴雷沃工程機(jī)械的一名市場服務(wù)人員，給人的第一印象——做事干練，雷厲風(fēng)行。 十月初，阿拉善客戶訂購了公司多臺挖掘機(jī)，由于客戶工期緊，交機(jī)迫在眉睫。 為了滿足客戶需求，濰柴雷沃工程機(jī)械前后臺通力合作，加班加點(diǎn)完…

極目新聞記者 徐蔚 通訊員 張蕓 “招商銀行的服務(wù)太走心了，工作人員為我辦理了好幾個小時業(yè)務(wù)，連午飯都沒吃，還幫我查詢到了證券公司的聯(lián)系方式，太感動了?！苯眨跖縼淼秸猩蹄y行武漢分行武昌支行辦理維護(hù)身份信息業(yè)務(wù)，因流程比較復(fù)雜繁瑣，接待她的工作人員李亞楠耐心負(fù)責(zé)，給王女士留下了深刻的印象。 3月初的一天，臨近中午11時，王女士來到招商銀行金葵花貴賓室，叫號后來到李亞楠服務(wù)的柜臺窗口坐下，拿出幾張銀行卡、剪角的身份證、護(hù)照和一些證明文件說道：“我很久沒有回國了，這次回國探親想把國內(nèi)的銀行賬戶處…

我的一個學(xué)員，昨天跟我說起了他成交的一個單子。我這個學(xué)員學(xué)得很認(rèn)真，很多關(guān)鍵詞都在百度谷歌上有非常好的排名。他昨天成交的那個客戶，也是從百度通過搜索關(guān)鍵詞輕松找到他的，于是向他詢盤。 我無論是在我的博客里，還是跟我的學(xué)員上課，還是跟前來咨詢的人都反復(fù)強(qiáng)調(diào)：SEO給你帶來的是有效詢盤，至于最后是否能成交，這還要取決于你的溝通能力，服務(wù)態(tài)度，個人品質(zhì)，價格優(yōu)勢等一系列因素。 每一個有效詢盤都來之不易，都需要好好珍惜對待，由于是網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，你看不到我，我看不到你，所以你前期的服務(wù)態(tài)度非常非常重要，一…

所謂的價保，保的只是店鋪降價，有些商家你發(fā)截圖可能就給保價了，差價直接退您，有些是必須訂單直接申請價保，平臺根據(jù)價格校驗，把差價直接退您，而且優(yōu)惠券不一定屬于價保范圍，下面細(xì)說一下價保套路。（根據(jù)個人網(wǎng)購的價保經(jīng)驗，說得不對的地方，歡迎留言糾正。） 1、有些人想提前享受優(yōu)惠，但是又不想等到大促，商家就會承諾保價之類的，這時候建議是問清楚商家，價保是到時候訂單直接申請，還是發(fā)截圖商家直接按照截圖價格退差價。 注意：活動沒開始之前購買，就算商家保價，也是沒法參加平臺滿減的，可能存在大促湊單到手價更低…

短視頻到底是不是一個風(fēng)口？ 短視頻 白領(lǐng)上下班途中刷短視頻、休息時刷短視頻、進(jìn)電梯時刷短視頻、等公交地鐵時刷短視頻，老年人也愛上了刷短視頻，三歲小孩都知道刷短視頻，不但是國內(nèi)，國外短視頻也是火熱。不管男女老幼、國內(nèi)國外都在刷短視頻，這難道不是風(fēng)口嗎！ 短視頻為什么是刷的呢？ 我們不能夠刷電影，刷電視劇，刷文章，因為這些題材需要耗費(fèi)更多的時間，更多的知識儲備去用心看。而短視頻，剪輯一個電影的高潮情節(jié)，電視劇的精彩片段，文章的精華提煉，讓你在幾十秒鐘的，手指停留時間，就把握住了核心，然后動一動手指刷…

維刷（北京）科技有限公司已被列入經(jīng)營異常名錄。(來源：企查查) 信網(wǎng)9月27日訊（記者 姜丹寧 見習(xí)記者 趙彥閱）“當(dāng)時頭腦一熱就跟著報名交了錢，事后才意識到自己好像被套路了。”8月27日，市民張女士參加了一場由微刷（北京）科技有限公司舉辦的抖音團(tuán)購?fù)扑]官線下宣講會，工作人員聲稱自己是抖音開放平臺官方授權(quán)的公司，并且極力介紹這一項目的福利。張女士交了3萬元加盟費(fèi)后卻得知微刷北京科技有限公司竟是一家“冒牌貨”，此時想將錢要回卻困難重重。信網(wǎng)（熱線0532-80889431）找到抖音官方客服證實，抖…