淘寶

商家們應(yīng)該都知道，我們所銷售的商品好不好消費(fèi)者大概都是從其他消費(fèi)者的評價來斷定，所以只要多數(shù)消費(fèi)者說好那可以放心買。但許多淘寶店鋪剛開始是沒有任何資源，沒有任何流量的，本身想要購買的消費(fèi)者就寥寥無幾，好評可以從哪里獲得呢？那么在此時商家們就大可選擇非官方的某些手段，讓其他人給我們的店鋪增添評價。那么好評怎么樣最好呢？ 　　我們的商品評價可以從介紹所購買的商品的實(shí)物是否和圖文一致，當(dāng)然這也是很多消費(fèi)者關(guān)心的點(diǎn)。 　　隨后就是對商家的服務(wù)情況的評價，例如客戶服務(wù)時能否及時去完整的解決消費(fèi)者們的問題，…

今天來和大家聊聊這樣一位有趣的顧客！ 第一次購買小店的產(chǎn)品，是在2021年12月17日，簡單咨詢后即下單 要求累計(jì)折扣 五天后顧客上線，想和之前的訂單累計(jì)享受折扣 之后顧客詢問可否好評返現(xiàn)，本身我家沒有這個活動，但是顧客是上帝，也不能輕易得罪，就應(yīng)顧客要求來吧！自從這里開始，感覺深淵開始想我們招手了 返現(xiàn)不成，威脅差評 畫風(fēng)突變，沒有過多溝通，顧客就要因?yàn)榉?wù)不好給差評，給服務(wù)的客服小姐姐嚇夠嗆！ 顧客強(qiáng)調(diào)辣醬有面粉味道，弄得客服不知怎么接話，因?yàn)槿魏卫贬u加工生產(chǎn)都不可能加入面粉，怎么可能有面粉…

正所謂：“只有提前做好準(zhǔn)備，在需要時才能救命”。 時刻都要有保護(hù)自己的意識，為此我們可以學(xué)習(xí)一些防身術(shù)或者準(zhǔn)備一些“秘密武器”，這位也許在你遇到困難的時候，它們就是你的救命稻草。 “不怕一萬就怕萬一”很多一部分人會有這樣的僥幸心理，稱自己肯定不會遇到危險，但是他們卻沒有想過萬一他們遇到危險了，他們又能為自己爭取些什么。 如果遇到危險，你提前什么準(zhǔn)備都沒有做，那么你就很有可能成為被動者，只能讓壞人“為所欲為”。 6月15日，根據(jù)網(wǎng)友爆料，陜西一弟弟在家自制“防狼噴霧”，送給上大學(xué)的姐姐，用來防身，…

我的淘寶兒是只不是特別純的藍(lán)貓，買它的時候兩個月大，那年我的親人猝然離世，打擊的我郁郁寡歡，每天都窩在家里，眼睛里都是灰色，每天除了哭就是躺著。有一天老公和我說“給你買只貓吧，讓它陪著你”，以前我是不喜歡貓啊，狗啊的，但是那天我同意了。 就這樣一只灰不拉機(jī)的藍(lán)貓來到我身邊，兩個月大，萌萌的很可愛，我抱著它，親著它，一天天的看它長大，別人家小貓有的，它都有，玩具，零食，我就像伺候孩子似的樂此不疲，它觸及了我內(nèi)心最柔軟的感情，無論這一天多不開心，下班進(jìn)家第一件事就是抱起它親親，心里就舒服很多，它白天…

我想不少姐妹和我一樣，都有過沖動消費(fèi)吧，特別是每次看直播和別人的穿搭視頻時，總是覺得這款衣服好好看，感覺很適合自己，于是就沖動買了。 結(jié)果到手后發(fā)現(xiàn)，穿上身的效果和自己想象的效果完全就是天差地別，也就是常說的“賣家秀VS買家秀”的差別。 明明是同一件衣服，為什么不同的人穿上后，效果卻截然不同呢？這也是很多姐妹表示很疑惑的地方，同時每次網(wǎng)購都買不到適合自己的衣服，逐漸便產(chǎn)生了“網(wǎng)購恐懼癥”。 所以為了避免讓各位姐妹沖動消費(fèi)，能每次都買到適合自己的衣服，下面就分享一些我總結(jié)的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，希望能對你們有…

一直想思考一下我做電商的那些年，大概是很久很久之前發(fā)生的事情了，當(dāng)我回憶的時候還以為是上個世紀(jì)。那時候淘寶是絕對的電商王者，易趣這類的大多數(shù)人都不大知道。 1. 進(jìn)入淘寶實(shí)在是老天爺給出路，我前面做的書店倒閉了不得已選擇了淘寶。店長助理的工作，每天就是對著一大堆書上傳到淘寶店鋪里面，沒想到在淘寶上面還能買書，那是2012年底，2013年初。 2. 天天做書，也不懂?dāng)?shù)據(jù)是什么，非常的無聊，那就離職跳槽。找了個幫忙的工作，線上幫人家做大閘蟹的推廣，不需要坐班，那時候天天去派代，學(xué)習(xí)各種大神的神操作。…

十余年來中國電商從弱小到強(qiáng)大。身為見證了這些的淘寶小小賣家，用文字記錄下來。篇幅可能比較長，會分為幾篇發(fā)布。 其中有我總結(jié)的失敗經(jīng)驗(yàn)，為想進(jìn)入電商行業(yè)的后來者參考。 首先糾正上一篇的錯誤地方。在我2009年開始做淘寶的時候，已經(jīng)有了淘寶直通車。直通車的前身是2006年的招財(cái)進(jìn)寶，2007年更名。可能是我真的不適合各種推廣，記憶也比較模糊，非常抱歉。 繼續(xù)正文，搬到延安市內(nèi)應(yīng)該是2013年。那一年雙11，第一次感受到淘品牌大賣家的勇猛，茵曼，韓都衣舍，裂帛就算是封神吧。而麥包包，綠盒子，芳草集沒落…

晚安寄語 昨天晚上，因?yàn)槲覜]有買好單，有一桌客人跑單了。什么叫做跑單？跑單就是指客人來吃飯，沒有給錢人就走了。 簡單的需求一下事情的經(jīng)過，客人吃完飯后打算買單，我就給客人打小票。把小票給客人后，客人在手機(jī)上操作，所有的步驟都操作完了，就差最后一步確認(rèn)付款我沒有看到。 于是，客人沒有付款，吧臺也沒有仔細(xì)看就把單結(jié)了。到最后晚上做賬的時候，發(fā)現(xiàn)錢數(shù)不對，在核對后確認(rèn)是客人沒有操作最后一步確認(rèn)付款。 那么，我從這件事情中學(xué)到了什么呢。 01做事要堅(jiān)守做事的準(zhǔn)則。 在買單的時候，我要求看客人的支付記錄，…

公司經(jīng)營過程中，有業(yè)務(wù)就需要開發(fā)票，說到開發(fā)票就不得不提公章，畢竟不蓋章的發(fā)票是沒有效力的。每個公司都有屬于自己的章，公司的公章就像是我們每個人的身份證件一樣，有獨(dú)屬于自己的編號，公章只要一蓋下去，就是要承擔(dān)責(zé)任的。 公章就類似于古代的“軍令狀”，其重要性不言而喻，但也正是因?yàn)楣轮匾?，鬧出的事情也不少，公章不刻記號，一個不小心真章也有可能變“假章”。 有一家企業(yè)是做外貿(mào)服務(wù)的，因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)量較大，每次開票都需要找公司蓋章，于是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人小王就自己刻了一個假章，想著這樣就不用再找公司蓋章了，能…

因?yàn)樾湃巫约核徫锏钠脚_，所以出現(xiàn)假貨的第一印象肯定是找平臺協(xié)助協(xié)商啊。我這邊也是同樣的操作。平臺這邊呢是告知我可以申請退貨退款，并在退款是寫明自己的訴求，先降低自己的損失再來談賠償問題。 關(guān)于這個處理方式呢，我只能說是這很不合法，也根本沒有為了消費(fèi)者考慮，就連最基本的維護(hù)市場環(huán)境都沒有做到。理由如下幾點(diǎn)： 1、商家售假之后我們應(yīng)當(dāng)完善保存商品，不要繼續(xù)使用以免在使用過程中商品因某些問題導(dǎo)致消費(fèi)者受到傷害。 2購買到的假貨應(yīng)當(dāng)拍照留存證據(jù)，以防不可控因數(shù)導(dǎo)致假貨損壞，滅失。 3如果平臺給予的處理…

我差不多是從16年開始做淘寶的，從開始直通車推廣，刷單，螺旋刷單，高客單刷單，在回歸到現(xiàn)在直通車推廣，然后延伸到抖音，外貿(mào)運(yùn)營。 如果是在像淘寶，京東，拼多多這些明確購買需求的平臺，拼的就是產(chǎn)品 所謂七分產(chǎn)品三分運(yùn)營 網(wǎng)絡(luò)上那些所謂七天上首頁，黑搜白搜這些課程有可能是真的。 但是如果產(chǎn)品不夠，終歸是無根之萍，不長久 在19年的時候我看著店鋪之前的老客戶，同樣需要獎杯，就去浦江考察，聯(lián)系供貨商， 在10月份把獎杯這個大詞推上了首頁，每天流量也很多，按道理訂單會很多，但是實(shí)際上很少，并且很多單接不下…

在后疫情時代背景下，生活場景逐漸復(fù)蘇，消費(fèi)者對于服飾的需求也開始回暖。總體來看，消費(fèi)主體依然是女性多于男性，在各品類里都普遍占到了50％以上，撐起了服裝業(yè)的大半壁江山。 《2022年淘寶天貓服飾行業(yè)秋冬新勢力周勢白皮書》（以下簡稱“白皮書”）顯示，過去一年淘寶天貓服飾消費(fèi)呈現(xiàn)三大新主張：消費(fèi)主體年輕化、輕運(yùn)動生活常態(tài)化、穿衣理念多元化。而且我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，在此次發(fā)布的秋冬9大流行趨勢和10大潮流單品里，最引人注目的當(dāng)屬新風(fēng)格“新中式”“國潮通勤風(fēng)”“工裝辣妹風(fēng)”和“軟支撐內(nèi)衣”4大品類，搜索量和…

前幾天一個無聊的下午，我在網(wǎng)絡(luò)的海洋里沖著浪，看著那些熱點(diǎn)新聞，還有那些才高八斗的網(wǎng)友與發(fā)布者之間水深火熱的較量。心里還在想，難道這些人和我一樣都是無業(yè)嗎，瞬間覺得自己不是一個人在戰(zhàn)斗了。突然QQ頭像顯示有人加我好友的提示，點(diǎn)開一看，頭像是一個美麗的小姐姐（心里PS：說不定那邊是一個摳腳大叔呢）。這么久都不用QQ，這一上線就有人主動添加我，在好奇心害死貓的沖動下，我鬼使神差的通過小姐姐的好友申請，點(diǎn)擊通過后，我發(fā)現(xiàn)不是我們平常的好友添加之后的對話框，而是出現(xiàn)一個臨時的對話框。憑著我一個玲瓏剔透的…

又在網(wǎng)上買了一副塔羅是花影塔羅。 這副牌的畫面非常的有治愈， 為什么要買呢？ 因?yàn)橄胱龃蟊娬疾妨?，所以要買這副牌，要用他的畫面。 為什么要做大眾占卜了？ 因?yàn)槲以囍鴮懥艘恍﹥?nèi)容，發(fā)現(xiàn)效果都不夠理想。別人閱讀量高的都是在做大眾占卜，我也想試一試。 如果情況沒有改變，這個錢不就白搭了嗎？ 白搭就白搭了，咱是個商人，咱要習(xí)慣性承擔(dān)風(fēng)險。 塔羅是不是有很多種？ 是的，塔羅牌也有很多種主流的就是韋特塔羅。透特塔羅和馬賽塔羅。其他的塔羅都是在這些版本上演變的。 以前有很多紀(jì)念版的絕版的收藏版的，不過都放在家…

日媒報(bào)道稱，一些在Instagram等社交平臺擁有眾多粉絲的日本網(wǎng)紅博主，將他們在中國購物網(wǎng)站上購買的廉價產(chǎn)品當(dāng)成“自有品牌”，以數(shù)倍的差價售賣給日本消費(fèi)者。 國產(chǎn)商品轉(zhuǎn)到日本后賣價飆升，該現(xiàn)象已不是第一次見了，那么，這次還有沒有中國消費(fèi)者愿意跑去日本掃“國貨”呢？ 01 12月初，有日本網(wǎng)友扒出，一名20多歲的日本網(wǎng)紅博主將AliExpress（淘寶國際版）上購買的衣服，作為自己的品牌服裝進(jìn)行銷售。 該博主售賣的一款白色連衣裙，價格高達(dá)23000日元（約合人民幣1182元），但在AliExpr…

很多小伙伴在網(wǎng)上辦理流量卡都有一個 疑問，那就是為什么我佘寧的流量卡需要快遞員開通？為啥我不能自己收到之后再激活呢？其中的原因到底是什么呢？ 其實(shí)最初咱們在網(wǎng)上辦理流量卡時，，都是會有當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳的工作人員打電話核實(shí)的，核實(shí)后才會上門給咱們辦理號碼開通業(yè)務(wù)的，那個時候其實(shí)大部分都是營業(yè)廳工作人員上門激活號碼使用的！ 但隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步和線上辦理號卡的人群增多，營業(yè)廳根本無法承受如此巨大的成本，一是人工成本，二是確認(rèn)時間太緊，一個個上門進(jìn)度太慢，所以后面衍生了運(yùn)營商和快遞直接簽約，由快遞員協(xié)助用戶激活…

你下單的流量卡真的是你辦理的流量卡嗎？ 流量卡套路之真假套餐！其實(shí)你在網(wǎng)上辦理的流量卡很有可能不是你下單的流量卡，很多商家會為了利益更換咱們辦理的套餐，下面針對于這種套路給大家講解一下！ 很多小伙伴可能不理解“真假套餐”的意思，下面介紹一下 難道套餐還有假的嗎？其實(shí)這里的假指的并不是套餐的假，而是一些商家為了利益，故意給用戶發(fā)一些其他的套餐，導(dǎo)致用戶上當(dāng)受騙，從中獲得利益！ 最近有小伙伴的反映，自己在淘寶、拼多多下單了流量卡，明明下單的是電信卡，最后發(fā)了一張聯(lián)通卡，結(jié)果在商家的說辭下稀里糊涂的就…

淘寶上很多的違規(guī)案件隨著投訴方和權(quán)利人利用不同的知識產(chǎn)權(quán)以及不同的維權(quán)方法，會出現(xiàn)多樣化的違規(guī)方式，而不同的違規(guī)方式會采用不一樣的申訴方法，有些是根據(jù)自身的資質(zhì)如發(fā)票等常規(guī)方式進(jìn)行申訴，有些則需要根據(jù)法律法規(guī)或者淘寶本身平臺的規(guī)則來抗辯，因此經(jīng)常有線上的入口毫無作用，需要大量的反饋甚至去線下上訪才能撤銷的情況。 但是反饋的時間成本非常之高。 特別是最近幾個月，老白越來越明顯的感覺到，線上不管是淘寶后臺去反饋還是電話反饋，效率極低，很多的案件都會中途卡殼，中途退回，甚至直接了無音訊，根本不清楚到底…

醉象稱，從未授權(quán)過清倉處理等操作。 文丨肖紅 5月11日，資生堂旗下品牌醉象Drunk Elephant發(fā)布聲明，回應(yīng)了近期在網(wǎng)絡(luò)平臺中流傳的“醉象清倉”“倒閉”等言論。 醉象在聲明中表示，從未授權(quán)進(jìn)行例如清倉處理等操作，關(guān)于淘寶和社媒上的相關(guān)行為，均為非官方授權(quán)的違規(guī)行為。對于各類賬號主體關(guān)于“清倉”“倒閉”等不實(shí)言論的發(fā)布，品牌將保留采取法律維權(quán)手段的權(quán)利。 對此事件，《化妝品報(bào)》記者聯(lián)系了資生堂集團(tuán)，對方回復(fù)稱，2019年醉象正式進(jìn)駐中國市場，在天貓國際開設(shè)了品牌海外旗艦店，并不斷深化跨境…

淘寶開始認(rèn)真做游戲了 不安分的淘寶，總是會去嘗試一些意想不到的新花樣。 12月5日，國產(chǎn)游戲引擎Cocos官方宣布，將與淘寶合作推出社區(qū)版“引擎”，接入淘寶小程序。接入后，開發(fā)者就可以更便捷地將開發(fā)的游戲發(fā)布至淘寶，為用戶帶來更多元化的購物體驗(yàn)。 說到淘寶和游戲，可能很多人都會一頭霧水：淘寶不是一個購物APP嗎，怎么又跟游戲扯上關(guān)系了？ 實(shí)際上，這些年淘寶一直致力于開發(fā)游戲，以此豐富淘寶APP的內(nèi)容。 2018年，淘寶悄悄在手淘首頁上“領(lǐng)金幣”欄目中，推出了淘寶小游戲板塊。并且在之后的雙11和6…